作业

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1.
标题
选项1
选项2
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2.
Q1【单选题】您是否入住过三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店？
A.是（继续作答）
B.否（结束问卷）
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3.
Q2【单选题】您本次出行目的？
A.休闲度假
B.商务出差
C.亲子游
D.蜜月旅行
E.其他
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4.
Q3【单选题】您通过什么渠道预订酒店？
A.携程/美团OTA
B.酒店公众号
C.朋友推荐
D.短视频平台
E.旅行社
F.其他
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5.
Q4预订酒店优先考虑哪些因素？【多选题】
A.园林景观
B.客房舒适度
C.餐饮品质
D.价格
E.配套设施
F.地理位置
G.品牌口碑
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6.
Q5【量表题（5分）】您对酒店园林景观满意度（1非常不满意，5非常满意）
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7.
Q6【量表题】客房卫生干净程度满意度
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8.
Q7【量表题】客房床品、卫浴设施完好度满意度
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9.
Q8【量表题】前台入住退房办理效率满意度
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10.
Q9【量表题】酒店员工服务态度满意度
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11.
Q10【量表题】酒店餐饮品质满意度
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12.
Q11【量表题】泳池、水上乐园配套设施满意度
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13.
Q12【单选题】您认为酒店定价是否合理？
A.偏高
B.适中
C.性价比很高
D.偏低
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14.
Q13【单选题】入住期间是否遇到服务问题？
A.没有
B.有
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15.
Q14【单选题】对比同区域五星酒店，威斯汀最大优势？
A.园林水系
B.亲子设施
C.餐饮
D.服务
E.地理位置
F.无明显优势
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16.
Q15【单选题】未来是否会再次入住？
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.大概率不会
E.一定不会
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17.
Q16【单选题】是否愿意推荐给亲友？
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不愿意
E.完全不愿意
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18.
Q17酒店最需要改进的地方？【多选题】
A.客房设施更新
B.餐饮菜品
C.服务响应速度
D.公共区域卫生
E.价格
F.配套活动
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19.
Q18【单选题】您的年龄段：
A.18-25
B.26-35
C.36-45
D.46-55
E.55以上
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20.
Q19【单选题】本次同行人员？
A.独自出行
B.伴侣
C.带孩子家庭
D.朋友结伴
E.同事
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21.
Q20【单选题】本次入住时长？
A.1晚
B.2晚
C.3晚
D.4晚及以上
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22.
Q21【单选题】月收入区间？
A.5000以下
B.5000-10000
C.10000-20000
D.20000以上
23.
Q22【开放题（填空题）】您对三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店还有其他建议：*
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