消化内科2月住院患者满意度调查

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1.
请输入您的手机号码：
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2.
请问您对所在病区的医疗服务综合满意度
满意
较满意
一般
不满意
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3.
请问您对您的责任医生的服务态度是否满意
满意
较满意
一般
不满意
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4.
请问您对您的责任护士的服务态度是否满意
满意
较满意
一般
不满意
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5.
您在住院期间有责任护士吗？（即，主管护士/专门负责您的护士），您对护士的责任心满意吗？
满意
较满意
一般
不满意
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6.
入院时护士是否主动、热情接待您
满意
较满意
一般
不满意
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7.
入院时护士为您做入院宣教了吗？包括：介绍自我介绍？科主任及护士长，各项安全注意事项，如禁用电器、禁烟、财务保管、安全通道等情况、介绍了医保或新农合报账流程
满意
较满意
一般
不满意
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8.
您对所在病房环境（安静、整洁、舒适、安全）是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
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9.
护士是否主动介绍您所在的病区是“优质护理服务病区”
满意
较满意
一般
不满意
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10.
责任护士是否经常在病房？您对护士的护理技术操作（如打针、输液等）是否满意
满意
较满意
一般
不满意
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11.
在进行护理操作前（如臀部肌肉注射），护士是否与您交流为什么要进行此项操作，会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？
满意
较满意
一般
不满意
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12.
输液等治疗时，护士核对您的姓名、床头卡，并告知所用药物的情况吗
满意
较满意
一般
不满意
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13.
在做治疗、检查前后，责任护士能讲解目的及注意事项
满意
较满意
一般
不满意
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14.
护士为您做饮食、休息及疾病相关知识宣教的情况
满意
较满意
一般
不满意
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15.
当您有疑问或困难时，护士帮助您解决的情况
满意
较满意
一般
不满意
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16.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
满意
较满意
一般
不满意
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17.
当你呼叫护士时，护士到达床旁的情况。
满意
较满意
一般
不满意
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18.
您对本病区环境卫生（如卫生间、开水房、病房等）满意吗？
满意
较满意
一般
不满意
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19.
您对床单元（被套、床单、枕套）清洁、整洁的评价
满意
较满意
一般
不满意
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20.
您对本病区优质服务便民措施（针线盒、纸笔、吹风机、微波炉）满意度的评价
满意
较满意
一般
不满意
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21.
你知道这个病区的护士长是谁吗？护士长是否经常巡视病房
满意
较满意
一般
不满意
22.
您最满意的医护人员是
23.
您最不满意的医护人员是
24.
您对该科室有何意见或建议
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