胸外重症病区患者满意度调查[10月份]

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1.病区环境是否清洁、整齐、舒适、安静、有序、无异味?
是(10分)
还可以(8分)
否(2分)
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2.护士是否仪表端庄、态度和蔼、礼貌待人、热情服务?
是(10分)
有时会(8分)
否(2分)
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3.入院时护士是否向您介绍病区的环境、制度、主管医生、责任护士?
是(10分)
有时会(8分)
否(2分)
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4.护士给患者做治疗、护理操作前,是否向患者或家属做解释工作?
是(10分)
有时会(8分)
否(2分)
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5.护士是否向患者或家属介绍检查前或手术前后的注意事项?
是(10分)
有时会(8分)
否(2分)
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6.护士是否给患者或家属讲解关于饮食、运动、药物等疾病相关知识?
是(10分)
有时会(8分)
否(2分)
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7.护士是否来病房关心过您,了解需求、征求意见?
是(10分)
偶尔会(8分)
否(2分)
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8.护士能否及时巡视病房,觉察患者病情或需求?
是(10分)
有时会(8分)
否(2分)
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9.护士给您做各种治疗时,技术是否熟练、动作轻柔?
是(10分)
还可以(8分)
否(2分)
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10.您补液时,护士是否及时为您更换或拔出液体?
是(10分)
有时能(8分)
否(2分)
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11.您认为最满意的护士:(必填)
郑丽娜
朱雪晨
蔡丁
王晓明
王文利
张钰鑫
苗男
张旭
王娜
黄石
贾俊
叶宏蕊
12.您认为不满意的护士
13.请留下宝贵意见:
胸外重症病区全体医护人员,祝您及家人心宁神安,事随人愿,身体安康!
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