南宁市明秀南社区居家养老服务现状调查问卷

尊敬的社区老年人/家属：

您好！为了解明秀南社区居家养老服务的实际开展情况，精准识别服务中的现实挑战，进而优化养老服务供给，我们特开展此次问卷调查。您的回答仅用于学术研究分析，所有信息将严格保密，请您根据实际情况如实作答。衷心感谢您的支持与配合！
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1.
基本信息
1.（单选）您的年龄是？
A.0-69岁
B.70-79岁
C.80岁及以上
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2.
（单选）您的健康状况如何？
A.身体健康，能自理
B.基本自理，需少量协助
C.部分失能，需较多协助
D.完全失能，依赖他人照料
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3.
（单选）您是否能便捷获取社区的基础生活照料服务（如助餐、助洁、助行）？
A.非常便捷
B.较便捷
C.一般
D.较困难
E.非常困难
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4.
（量表）您对社区基础生活照料服务的质量满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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5.
（多选）您当前最需要的养老服务类型有哪些？【多选题】
A.生活照料（助餐、助洁等）
B.医疗护理（上门体检、慢病管理等）
C.精神慰藉（聊天、心理咨询等）
D.社会参与（老年活动、兴趣小组等）
E.康复理疗
F.其他
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6.
（单选）社区提供的服务是否能满足您的个性化需求（如特殊饮食、定制护理）？
A.完全满足
B.基本满足
C.部分满足
D.基本不满足
E.完全不满足
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7.
（单选）您认为社区医养结合服务（如就医对接、慢病随访）是否完善？
A.非常完善
B.较完善
C.一般
D.较欠缺
E.非常欠缺
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8.
（单选）您是否使用过社区的智慧养老设备/平台（如智能手环、线上预约系统）？
A.经常使用
B.偶尔使用
C.从未使用
D.不知道有相关设备
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9.
（量表）您认为智能养老设备的操作难度（1分=非常简单，5分=非常复杂）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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10.
（单选）智慧技术能否解决您日常照护中的实际问题（如紧急呼叫、健康监测）？
A.完全能
B.基本能
C.部分能
D.基本不能
E.完全不能
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11.
（单选）您是否担心使用智慧养老服务时的个人信息安全？
A.非常担心
B.较担心
C.一般
D.较不担心
E.完全不担心
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12.
（单选）您是否需要社区提供智能设备使用培训？
A.非常需要
B.较需要
C.一般
D.较不需要
E.完全不需要
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13.
（单选）您认为社区适老化设施（无障碍通道、养老服务站）布局是否合理？
A.非常合理
B.较合理
C.一般
D.较不合理
E.非常不合理
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14.
（单选）您获取跨部门养老政策支持（如民政补贴、医保对接）是否便捷？
A.非常便捷
B.较便捷
C.一般
D.较困难
E.非常困难
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15.
（单选）您希望更多社会力量（企业、公益组织）参与社区养老服务吗？
A.非常希望
B.较希望
C.一般
D.较不希望
E.完全不希望
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16.
（量表）您认为社区养老资源（场地、人员、资金）统筹效率（1分=非常低效，5分=非常高效）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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17.
（单选）您是否遇到过政策衔接不畅导致的服务体验不佳？
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.从未遇到
D.不清楚
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18.
（量表）您对社区养老服务人员的专业水平满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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19.
（单选）您认为社区养老服务人员数量是否充足？
A.非常充足
B.较充足
C.一般
D.较短缺
E.非常短缺
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20.
（单选）您是否担心服务人员频繁更换影响服务连续性？
A.非常担心
B.较担心
C.一般
D.较不担心
E.完全不担心
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21.
（单选）您是否清楚社区养老服务的收费标准、服务流程？
A.非常清楚
B较清楚
C.一般
D.较不清楚
E.完全不清楚
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22.
（单选）您认为社区养老服务质量监管是否到位？
A.非常到位
B.较到位
C.一般
D.较不到位
E.完全不到位
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23.
（单选）您在接受养老服务时是否遇到过权益受损（如服务不达标、乱收费）？
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.从未遇到
D.不清楚
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24.
（量表）您认为上级养老政策在社区的落实效果（1分=非常差，5分=非常好）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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25.
（单选）您当前养老服务费用主要承担方是？
A.政府补贴
B.个人付费
C.子女承担
D.社会捐赠
E.其他
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26.
（单选）您认为当前养老服务收费标准是否合理？
A.非常合理
B.较合理
C.一般
D.较不合理
E.完全不合理
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27.
（单选）您是否享受过政府养老补贴政策？
A.是，已享受
B.是，但未享受
C.否，不符合条件
D.不清楚相关政策
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28.
（多选）您希望通过哪些方式减轻养老服务费用负担？【多选题】
A.提高政府补贴
B.推出普惠性套餐
C.引入商业保险
D.其他
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29.
（单选）您是否愿意为高质量养老服务支付更高费用？
A.非常愿意
B.较愿意
C.一般
D.较不愿意
E.完全不愿意
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30.

开放式建议

您对明秀南社区居家养老服务还有其他建议或诉求吗？


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