南区正价Q4测测码-10月

本问卷用于零售(经理、营运、店长)、培训部门对同事进行月度抽检考核使用
1、营运门店覆盖率100%,(例如营运A管辖15家店,需覆盖门店数为15家)
2、key store门店,全员100%覆盖(例如A店有4名员工,则抽检次数≥4次),非KEY至少有一次问卷上传(每月)
3、12-15题为KIDS CORNER门店的必答题,无 KIDS配货门店默认填满分
分数说明:根据被抽检人应对表现,每项按照0-3-5-8-10评分,总分150,低于120分不合格,120-135为良好,135-150为优秀
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1.
被抽检人:
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2.
所属门店:
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3.
门店代码
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4.
抽检人:
经理/营运/店长/培训师等
一、零售及商品
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5.
门店月度销售跟进
    
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6.
门店本月核心抓手情况
同事是否清晰本店及个人的的ATV和UPT
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7.
门店本月鞋服TOP3款式及其销售件数
同事清晰本店鞋子销售数量TOP3、服装销售数量TOP3(抽检人BI查看核对)
二、服务
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8.
人员形象
(巡店发现不合格的将拍照发群内、营运提醒)
三、培训
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9.
本月核心鞋款介绍
重点1:D'LITE 6、go walk 8、cozy fit、超感PRO、glide-step、AERO;重点2:TOP30款月度重点抽检


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10.
本月主推Q4服介绍
重点款:舒适科技必讲,IBF话术逻辑,根据不同温度带搭配2个方案
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11.
配件卖点介绍(书包重点)
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12.
本季KIDS主推鞋款介绍
【回答关键点】:请让同事拿着鞋围绕卖点全方面做讲解
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13.
本季KIDS主推服及相关科技介绍
【回答关键点】:利用IBF话术分享培训+搭配

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14.
本季KIDS联名款介绍
【回答关键点】:讲出联名款故事、价值卖点
1、服装:史努比(包含小汽车)、鸽子联名(staple)
2、鞋:爱心熊、爱心涂鸦
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15.
KIDS销售技巧
【回答关键点】:
ACC连带三要素  ①成套搭配必含ACC    ②收银台永远少一件ACC    ③推鞋必推袜
销8技巧 ①3~4双鞋出仓    ②灵魂A位,DP点流水台橱窗陈列展示,扮忙
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16.
大单提升-公式心法
同事清晰大单公式每个数字代表的含义、并运用(现场演练、观察其接待顾客的过程等)
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17.
大单提升-非销话题
至少能清晰与顾客互动3种以上话题,并清晰对应需求与推荐款式
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18.
大单提升-连带六法
至少能清晰并运用3种以上

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19.
本月新零售导购单产
10月人均单产:3000元
正确
错误
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20.
其他抽检反馈
营运/培训师抽检的其他问题,可以备注在下方
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