人形机器人大众感知调查问卷

您好！本问卷为学科竞赛实证调研使用，面向浙江省居民调查大众对人形机器人的认知、态度与心理感知。问卷匿名作答，所有数据仅用于学术统计分析，严格保护个人隐私，无标准答案，请依据自身真实想法填写，填写时长约 4 分钟，感谢配合！
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1. 您的性别
A.男
B.女
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2. 您的年龄
A.18岁及以下
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46-55岁
F.56岁及以上
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3. 您的最高学历
A.初中及以下
B.高中/中专
C.大专
D.本科
E.硕士及以上
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4. 您的职业
A.在校学生
B.企业职员
C.公职/事业单位人员
D.自由职业/个体经营
E.务农
F.退休
G.其他（可填写）
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5. 您现居住的浙江省城市
A.杭州市
B.宁波市
C.温州市
D.嘉兴市
E.湖州市
F.绍兴市
G.金华市
H.衢州市
I.舟山市
J.台州市
K.丽水市
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6. 您对人形机器人的认知情况
A.没有听过
B.听过但没有了解过
C.听过并且了解过
D.非常了解
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社会正向价值感知
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 人形机器人应当承担高危、高强度作业任务。
1. 人形机器人应当承担高危、高强度作业任务。
2. 人形机器人能够改善、简化人们的工作与日常生活。
2. 人形机器人能够改善、简化人们的工作与日常生活。
3. 重复性枯燥工作应交由人形机器人完成，减少人力负担。
3. 重复性枯燥工作应交由人形机器人完成，减少人力负担。
4. 人形机器人对高龄、残障从业者/人群帮助极大。
4. 人形机器人对高龄、残障从业者/人群帮助极大。
5. 人形机器人能够创造新型人机、人人交互模式。
5. 人形机器人能够创造新型人机、人人交互模式。
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社会临场感
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 我可以和医疗、服务类人形机器人进行实时互动。
1. 我可以和医疗、服务类人形机器人进行实时互动。
2. 我能真切感受到人形机器人带来的社交存在感。
2. 我能真切感受到人形机器人带来的社交存在感。
3. 商场、酒店场景的人形机器人丰富了我的社交体验。
3. 商场、酒店场景的人形机器人丰富了我的社交体验。
4. 和人形机器人互动如同与人社交，拥有真实临场体验。
4. 和人形机器人互动如同与人社交，拥有真实临场体验。
5. 强烈的社交临场感让我更容易接纳人形机器人提供的服务。
5. 强烈的社交临场感让我更容易接纳人形机器人提供的服务。
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技术性能信任
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 人形机器人提供的服务可靠可信。
1. 人形机器人提供的服务可靠可信。
2. 我对人形机器人整体抱有很高的技术信任度。
2. 我对人形机器人整体抱有很高的技术信任度。
3. 人形机器人稳定性强，作业失误率低。
3. 人形机器人稳定性强，作业失误率低。
4. 在部分领域，人形机器人工作能力优于人类。
4. 在部分领域，人形机器人工作能力优于人类。
5. 使用人形机器人能帮我节省时间、腾出个人精力。
5. 使用人形机器人能帮我节省时间、腾出个人精力。
6. 随着技术迭代，人形机器人综合能力将逼近甚至超越人类。
6. 随着技术迭代，人形机器人综合能力将逼近甚至超越人类。
7. 在自身能力范围内，人形机器人总能圆满完成我的指令。
7. 在自身能力范围内，人形机器人总能圆满完成我的指令。
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设计风格
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 人形机器人的交流方式友善亲切。
1. 人形机器人的交流方式友善亲切。
2. 人形机器人语言表达通俗易懂。
2. 人形机器人语言表达通俗易懂。
3. 舒适的沟通风格让我愿意主动和人形机器人对话。
3. 舒适的沟通风格让我愿意主动和人形机器人对话。
4. 人形机器人独特的功能与造型极具吸引力。
4. 人形机器人独特的功能与造型极具吸引力。
5. 酷炫新颖的外观设计勾起我的使用兴趣。
5. 酷炫新颖的外观设计勾起我的使用兴趣。
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功能感受
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 人形机器人作业时展现的自主能力令我印象深刻。
1. 人形机器人作业时展现的自主能力令我印象深刻。
2. 人形机器人无需人工干预就能独立完成整套工作。
2. 人形机器人无需人工干预就能独立完成整套工作。
3. 人形机器人自主决策能力提升了我对它的信任感。
3. 人形机器人自主决策能力提升了我对它的信任感。
4. 商用、家用场景人形机器人提供的功能对我实用性很强。
4. 商用、家用场景人形机器人提供的功能对我实用性很强。
5. 人形机器人高效完成工作，提升我的整体使用满意度。
5. 人形机器人高效完成工作，提升我的整体使用满意度。
6. 丰富多样的功能可以满足我消费、生活场景的多元需求。
6. 丰富多样的功能可以满足我消费、生活场景的多元需求。
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拟人感知 AN/PSN
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 医疗人形机器人提供的服务和人类医护人员相近。
1. 医疗人形机器人提供的服务和人类医护人员相近。
2. 很多时候，我觉得人形机器人行为表现近乎人类。
2. 很多时候，我觉得人形机器人行为表现近乎人类。
3. 人形机器人外观设计融入大量人类外形特征。
3. 人形机器人外观设计融入大量人类外形特征。
4. 人形机器人的行为反应具备明显人类特质。
4. 人形机器人的行为反应具备明显人类特质。
5. 拟人化设计提升了我和人形机器人互动的意愿。
5. 拟人化设计提升了我和人形机器人互动的意愿。
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人机关系信任（情感陪伴）
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 我能和家用、服务人形机器人发展如同好友般的亲密关系。
1. 我能和家用、服务人形机器人发展如同好友般的亲密关系。
2. 家中配备高拟人机器人可以排解我的孤单情绪。
2. 家中配备高拟人机器人可以排解我的孤单情绪。
3. 相比于人类，我有时更愿意向人形机器人倾诉心事。
3. 相比于人类，我有时更愿意向人形机器人倾诉心事。
4. 与人形机器人相处能够给我带来稳定的心理安全感。
4. 与人形机器人相处能够给我带来稳定的心理安全感。
5. 只要智能程度足够，人形机器人会事事为使用者考虑。
5. 只要智能程度足够，人形机器人会事事为使用者考虑。
6. 我认为人形机器人底层运行逻辑正直、可靠。
6. 我认为人形机器人底层运行逻辑正直、可靠。
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情感感知 CT
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 多数人形机器人的外形设计十分可爱。
1. 多数人形机器人的外形设计十分可爱。
2. 人形机器人动作与发声表现显得呆萌柔和。
2. 人形机器人动作与发声表现显得呆萌柔和。
3. 可爱的外形属性促使我主动与人形机器人互动。
3. 可爱的外形属性促使我主动与人形机器人互动。
4. 人形机器人整体互动方式尽显友善。
4. 人形机器人整体互动方式尽显友善。
5. 拟人化的温和特质让我愿意主动和机器人沟通。
5. 拟人化的温和特质让我愿意主动和机器人沟通。
6. 人形机器人无威胁的柔和特质，能让我相处时充分放松。
6. 人形机器人无威胁的柔和特质，能让我相处时充分放松。
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社会负面影响感知
非常不同意不同意一般同意非常同意
1.我担心人形机器人会对儿童产生负面影响
1.我担心人形机器人会对儿童产生负面影响
2.我认为未来人类社会或将被人形机器人掌控
2.我认为未来人类社会或将被人形机器人掌控
3.人机协作有时会破坏人与人之间的人际关系
3.人机协作有时会破坏人与人之间的人际关系
4.人形机器人会减少同事、普通人之间面对面交流
4.人形机器人会减少同事、普通人之间面对面交流
5.人形机器人会磨灭人类自身的本性，助长人类的惰性
5.人形机器人会磨灭人类自身的本性，助长人类的惰性
6.机器人大范围普及会抢占大量人类就业岗位，逐步替代人类工作
6.机器人大范围普及会抢占大量人类就业岗位，逐步替代人类工作
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社会伦理恐惧
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 研发人形机器人违背自然规律。
1. 研发人形机器人违背自然规律。
2. 人形机器人的大范围普及是一种社会性灾难。
2. 人形机器人的大范围普及是一种社会性灾难。
3. 部分人形机器人研发技术属于人类不该涉足的科研禁区。
3. 部分人形机器人研发技术属于人类不该涉足的科研禁区。
4. 一旦人形机器人演化成完整人类形态，各类灾难会随之而来。
4. 一旦人形机器人演化成完整人类形态，各类灾难会随之而来。
5. 社会中人形机器人泛滥会使人际氛围变得冷漠。
5. 社会中人形机器人泛滥会使人际氛围变得冷漠。
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拟人生命伦理担忧
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 倘若人形机器人拥有自主情感，我会感到心神不安。
1. 倘若人形机器人拥有自主情感，我会感到心神不安。
2. 如果人形机器人进化成生命体，恐引发大量不良后果。
2. 如果人形机器人进化成生命体，恐引发大量不良后果。
3.* 若人形机器人拥有情感，我可以和它们成为朋友。
3.* 若人形机器人拥有情感，我可以和它们成为朋友。
4.* 和拥有情感的人形机器人相处令我舒心放松。
4.* 和拥有情感的人形机器人相处令我舒心放松。
5. 倘若人形机器人拥有自主情绪与独立思想，我会心生不安。
5. 倘若人形机器人拥有自主情绪与独立思想，我会心生不安。
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伦理风险
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 我无法完全信任人形机器人的研发人员与机构。
1. 我无法完全信任人形机器人的研发人员与机构。
2. 我不相信研发方会向公众完整披露产品全部缺陷信息。
2. 我不相信研发方会向公众完整披露产品全部缺陷信息。
3. 部分研发机构没有充分考量使用者的需求与感受。
3. 部分研发机构没有充分考量使用者的需求与感受。
4. 我不确定所有人形机器人研发团队的出发点都是善意的。
4. 我不确定所有人形机器人研发团队的出发点都是善意的。
5. 我不敢放心交由人形机器人保管个人隐私数据。
5. 我不敢放心交由人形机器人保管个人隐私数据。
6. 我担心人形机器人在未经授权的情况下私自泄露、共享我的个人信息。
6. 我担心人形机器人在未经授权的情况下私自泄露、共享我的个人信息。
7. 手机尚且容易泄露隐私，联网人形机器人的隐私风险只会更高。
7. 手机尚且容易泄露隐私，联网人形机器人的隐私风险只会更高。
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基础负面情绪感知
非常不同意不同意一般同意非常同意
1.* 和人形机器人交谈我会身心放松。
1.* 和人形机器人交谈我会身心放松。
2. 人形机器人这个概念对我几乎没有任何情绪影响。
2. 人形机器人这个概念对我几乎没有任何情绪影响。
3. 仅仅站在人形机器人面前，我就倍感紧张。
3. 仅仅站在人形机器人面前，我就倍感紧张。
4. 与人形机器人对话时我会心生戒备、多疑。
4. 与人形机器人对话时我会心生戒备、多疑。
5. 和医疗人形机器人互动偶尔会使我紧张。
5. 和医疗人形机器人互动偶尔会使我紧张。
6. 使用人形机器人时常让我内心不安、产生不适感。
6. 使用人形机器人时常让我内心不安、产生不适感。
7. 说不清缘由，但人形机器人本身会令我感到恐惧。
7. 说不清缘由，但人形机器人本身会令我感到恐惧。
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使用意愿 IN/INT
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 我愿意主动使用人形机器人提供的各项服务。
1. 我愿意主动使用人形机器人提供的各项服务。
2. 未来日常生活中我愿意持续使用人形机器人。
2. 未来日常生活中我愿意持续使用人形机器人。
3. 我支持未来全社会普及使用人形服务机器人。
3. 我支持未来全社会普及使用人形服务机器人。
4. 体验过后，未来我愿意再次使用人形机器人。
4. 体验过后，未来我愿意再次使用人形机器人。
5. 人形机器人的实际使用表现会影响我后续是否继续复用。
5. 人形机器人的实际使用表现会影响我后续是否继续复用。
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