3月满意度

尊敬的患者朋友：

您好！感谢您对我们工作的支持，为了解我院护理服务情况，使我们的工作不断改进，请您在下列问卷中表达出您真实的感受并在对应的评价处进行选择。此问卷不记名，请放心作答。感谢您的配合，祝您早日康复！
*
1.
住院期间，有没有照顾您的责任护士？
是
否
*
2.
当患者外出做检查时，有工作人员陪同并给予照顾吗？
是
否
*
3.
护士能否做到仪表整洁，热情、礼貌、主动为您服务？
能做到
基本做到
做不到
*
4.
您了解住院环境、相关制度、主管医生吗？
了解
大概了解
不了解
*
5.
早晨，护士能为您扫床、清洁小桌吗？
每天都做
有时做
未做过
*
6.
护士长能否到您身边主动了解您的需求？
能做到
有时能
偶尔能
*
7.
您所在的病房环境能否做到安静、整洁？
能做到
有时能
做不到
*
8.
护士能及时为您更换床单、枕套等，保持床单位干净整洁吗？
污染后及时更换
不能及时更换
从未更换
*
9.
当您或其他患者有需要时，护士能协助进餐、洗脸、洗头吗？
无需帮助
给予帮助
有时帮助
没有帮助过
*
10.
您觉得护士操作技术的熟练程度如何？
非常熟练
基本熟练
不熟练
*
11.
当您或其他患者有治疗需要暴露身体时，护士能否提供保护隐私的环境？
能做到
有时能
做不到
*
12.
责任护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲
询问后才讲
没有讲过
*
13.
护士能及时巡视病房，察觉您的需求并耐心解决吗？
能做到
有时能
做不到
*
14.
护士能为您提供有关安全知识的指导吗？
能够指导
大概介绍
未做指导
*
15.
夜班护士能否及时帮助您解决夜间遇到的问题吗？
能及时解决
有时解决
不能解决
*
16.
您知道出院后康复应注意的问题吗？
知道
大概知道
不知道
*
17.
您对护士为您实施的中医护理方案和中医护理操作技术是否满意？
非常满意
满意
不满意
*
18.
您对住院期间的中医特色健康教育和康复指导（包括生活起居、饮食指导、用药指导、情志护理等）是否满意？
非常满意
满意
不满意
*
19.
在您住院期间，您对本病区护理工作的整体评价。
非常满意
满意
不满意
*
20.
住院期间您最满意的护士是谁？
21.
您对临床护理工作还有哪些意见和建议？
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