徐汇区持证社工培训《志愿者服务与管理》课程满意度调查问卷

一、基本信息

1、您的姓名：

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2、工作单位/所在居委



二、课程反馈

8、参与本次培训的收获（）。【多选题】

学习新的专业知识

提升工作技能

提高综合素质

有助于对以往工作的反思和总结

给予一个与其他社工伙伴有益的交流机会

对于开展居民区工作有了新的思路与启示

9、如果你是社区社工，想组织志愿者开展“困境儿童课后辅导”服务，你会优先选择哪些志愿者？需要做哪些前期准备？”？（开放题）
（最少20字）

10、志愿者管理的实际案例，如“某大型马拉松比赛志愿者招募过程中，由于招募渠道单一，导致报名人数不足，无法满足赛事服务需求；同时，在志愿者培训过程中，只进行了基础的服务礼仪培训，没有针对马拉松赛事的特殊情况（如选手突发身体不适、现场观众拥挤等）开展专业的应急处理培训，在赛事服务过程中出现了多起突发状况，志愿者无法及时有效应对，影响了赛事的正常进行。”
围绕案例，分析案例中在志愿者招募和培训环节存在的问题，并提出相应的解决措施。（开放题）
（最少20字）