大学生网购习惯调查问卷

亲爱的同学：
您好！本次问卷仅用于课程学术调研，所有信息严格保密，不会泄露个人隐私，请根据自身真实网购经历填写，大约占用您1分钟时间，感谢配合！
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1.
1. 你的性别（单选）
A.女
B.男
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2.
2. 每月网购次数（单选）
A.1次及以下
B.2-4次
C.5次以上
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3.
3. 对网购商品质量、实物与图片匹配度的满意度（1-5分单选）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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4.
4. 对电商平台操作便捷、商品丰富度的满意度（1-5分单选）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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5.
5. 对商家发货、快递配送速度的满意度（1-5分单选）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
6.
6. 对客服响应、退换货售后流程的满意度（1-5分单选）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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7.
7. 对线上支付、个人信息隐私保护的满意度（1-5分单选）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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8.
8. 你最常网购的商品品类（多选）【多选题】
A.服饰美妆
B.日用百货
C.零食食品
D.学习文具
E.数码配件
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9.
9. 促使你下单网购最关键的因素（单选）
A.价格优惠
B.好评多
C.物流快
D.售后完善
E.品牌好看
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10.
10. 你主要使用哪个购物平台（单选）
A.淘宝/天猫
B.拼多多
C.京东
D.抖音商城
E.其他
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11.
11. 网购时你是否会冲动消费（单选）
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从不
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12.
12. 每月网购消费金额（单选）
A.300以内
B.300-800
C.800-1500
D.1500以上
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13.
13. 遇到不满意商品你通常会（单选）
A.直接退换货
B.差评忍下
C.联系客服补偿
D.自认倒霉
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14.
14. 你认为网购最大的缺点是（单选）
A.质量差
B.物流慢
C.售后麻烦
D.隐私泄露
E.容易乱花钱
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15.
15. 开放题：你对大学生网购相关服务有什么改进建议？（选填）
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