广西国际贸易“单一窗口”满意度调查

尊敬的广西国际贸易“单一窗口”企业用户:
         为深入推进广西国际贸易“单一窗口”建设,进一步优化口岸营商环境,提供更加优质的贸易通关服务,希望您能在百忙之中抽空填写这份调查问卷,将您的宝贵意见和建议告诉我们。
        感谢您对我们工作的大力支持!
*
1.贵司的业务类型?
A.生产类
B.贸易类
C.电商类
D.服务类
E.金融类
F.其他
*
2.您使用广西国际贸易“单一窗口”主要操作哪些业务模块?【多选题】
A.企业资质
B.货物申报
C.原产地
D.税费办理
E.加工贸易
F.出口退税
G.舱单申报
H.跨境电商
I.运输工具
J.金融服务
K.其他
*
3.您对广西国际贸易“单一窗口”工作人员【整体服务质量】是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不太满意
*
4.您对广西国际贸易“单一窗口”工作人员遇到问题或故障的【响应效率】是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不太满意
*
5.您对广西国际贸易“单一窗口”【系统稳定性】是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不太满意
*
6.您对广西国际贸易“单一窗口”工作人员处理问题或故障的【准确性】是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不太满意
*
7.您对广西国际贸易“单一窗口”工作人员的【服务态度】是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不太满意
*
8.遇到问题或故障您一般是通过什么【沟通方式】处理?
A.客服热线(95198)
B.QQ群/微信群
C.微信公众号在线咨询(中国广西国际贸易单一窗口)
D.其他
*
9.您希望参加以下广西国际贸易“单一窗口”组织的哪些系列活动?【多选题】
A.政策宣讲
B.专题培训(出口退税、市场采购、跨境电商等)
C.主题活动(跨境贸易便利化大讲堂系列)
D.系统操作指引(税费支付、海关原产地证、加工贸易等直播培训)
E.其他
*
10.您对广西国际贸易“单一窗口”【业务培训】是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不太满意
*
11.您主要关注门户网站哪方面的资讯?【多选题】
A.新闻动态
B.政策公告
C.重要公告
D.数据查询
E.收费公示
F.其他
*
12.您对门户网站哪些方面比较满意?【多选题】
A.内容质量
B.内容多样
C.UI设计
D.网站布局
E.功能操作
F.其他
*
13.您在使用广西国际贸易“单一窗口”中主要遇到哪些困惑?(可多选)【多选题】
A.没有问题
B.系统响应有些慢
C.应用界面不友好
可以详细描述
D.解决问题的时间有点长
E.服务热线不好打
F.群服务回复不及时
G.培训开展不充分
H.出了问题不知道找谁
I.其他
*
14.如下广西国际贸易“单一窗口”【地方特色应用】您使用过哪些?【多选题】
A.海运舱单协同系统
B.公路舱单协同系统
C.空港舱单协同系统
D.海运查验系统
E.北部湾港综合调度系统
F.引航协同系统
G.保税燃油协同系统
H.凭祥市场采购综合服务平台
I.卡口预约协同系统
J.广西跨电公服平台
K.药食同源商品进口备案
L.公路查验协同
M.空港查验协同
N.边民互市申报
O.边检核验辅助
P.智汇易
Q.RCEP智能综合服务
R.AEO高级认证辅助培育
S.跨境贸易管理分析系统
T.取样送检跟踪
15.您希望地方特色应用中增加什么功能?
16.您对广西国际贸易“单一窗口”的建议和意见?
*
17.填写人信息
公司全称
公司全称
填写人
填写人
手机号
手机号
问卷星提供技术支持
举报