心三病区1月满意度调查

您对入院接待流程（接待态度、等候时长、入院宣教等）是否满意?

满意

较满意

不满意

您对病区的整体环境是否满意?（安静、清洁、无异味、标识清楚等）

满意

较满意

不满意

您对护士在日常生活照护及日用品的管理是否满意?

满意

较满意

不满意

您对护士保护隐私是否满意?

满意

较满意

不满意

检查和护理操作前，您对护士讲解的注意事项是否满意?

满意

较满意

不满意

您对护士的操作技术（肌肉注射等）是否满意?

满意

较满意

不满意

您有需求或有疑问时，护士及时回应、处置、解答，您是否满意?

满意

较满意

不满意

您对科室的探视管理是否满意?

满意

较满意

不满意

您对外出检查安排是否满意?

满意

较满意

不满意

10.

住院期间，您对护士的整体服务是否满意?

满意

较满意

不满意

11.

您对护士讲解的健康教育内容（疾病知识、药物治疗知识、饮食、睡眠和戒烟限酒知识、防跌倒、噎食等安全知识）是否满意？

满意

较满意

不满意

12.

您对科室的健康教育形式（展板、视频、讲座等）是否满意？

满意

较满意

不满意

13.

您对科室的健康教育安排（场所、频次）是否满意？

满意

较满意

不满意

14.

您对责任护士的个性化健康教育是否满意？

满意

较满意

不满意

15.

您是否满意科室安排的各种康复训练项目（日常生活能力训练、药品管理训练、人际交往训练、平衡训练、八段锦、保健回春操等）?

满意

较满意

不满意

16.

您是否满意科室组织的节假日康复活动?

满意

较满意

不满意

17.

您是否满意科室日常康复训练活动的安排（场所、时间、频次等）？

满意

较满意

不满意

18.

您对护士主动关心和耐心倾听是否满意?

满意

较满意

不满意

19.

您对护士的心理护理技术（情绪管理、改善人际交往等）是否满意?

满意

较满意

不满意

20.

您对护士心理护理的频次、时长是否满意？

满意

较满意

不满意

22.

住院期间，印象差的护士是谁？

24.

您认为我院哪些护理工作或流程可以优化？