感染性疾病科出院患者护理满意度调查表

尊敬的病员（家属）您好！本院为提高护理质量，营造更好的住院环境，恳请您利用几分钟的时间根据住院期间的真实体验，对以下护理服务项目进行评分，所有项目均为必填项，以帮助我们及时发现不足，更好的改进工作，谢谢您的配合与支持！
*
1.
入院时，护士是否主动接待您
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.
入院时，护士是否详细介绍科室环境、订餐流程、陪护制度、便民措施等
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
住院期间，您按床头呼叫铃后，护士是否及时响应并提供帮助

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
住院期间，护士对您是否尊重、使用尊称、不直呼床号
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
住院期间，护士对您是否友好、沟通耐心，体现人文关怀
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
住院期间，护士查房时是否有主动问候
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
住院期间，护士是否仔细倾听您的诉求
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释病情、治疗和护理相关问题
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
住院期间，护士对您的疑问是否能解答清楚，不敷衍了事
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
手术/检查前，护士是否详细告知相关注意事
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
手术/检查等待时间较长时，护士是否及时向您反馈进度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
护士进行护理操作时，是否主动告知您操作目的和注意事项
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
您对护士的护理操作技术水平是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
护士进行护理操作时，是否注重保护您的隐私
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
出院时，护士是否详细告知您出院后的注意事项、用药指导和复诊安排等
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.
护士是否协助指导线上办理入院
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.
护士是否协助指导线上办理出院
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.
护理员是否遵守专业护理规范，日常照料是否细致周到？是否及时响应您的需求，专业且有耐心
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
19.
保洁员清洁工作是否到位？无卫生死角，物品整理收纳有序，动作轻柔不产生噪音，且及时响应您的需求
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
20.
病房内的设施是否正常使用，出现损坏后是否及时维修
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
21.
您对我院护理工作有何意见与建议
*
22.
患者姓名：
*
23.
患者床号：
*
24.
请输入您的手机号码：
25.
请选择日期：
问卷星提供技术支持
举报