汾阳市太和桥街道社区卫生服务中心
2025年职工满意度调查问卷
问卷说明
亲爱的同事：
岁末年初，我们诚挚邀请您填写以下问卷
请您放心，本问卷
完全匿名
，答案无对错之分。您的每一份坦诚，都是中心迈向更美好明天的重要基石。
感谢您为中心、为社区居民付出的一切，也感谢您此刻付出的时间。
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2025年职工满意度调查问卷
录音中...
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1.我对目前的工作岗位和职责感到满意
非常同意
非常
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2.我认为我的工作能体现个人价值，对社区居民的健康有积极贡献。
非常同意
非常不同意
*
3.医院为我提供了足够的职业培训和技能提升机会（如业务学习、外出进修等）。
非常同意
非常不同意
*
4.科室/部门内部同事之间关系融洽，团队协作良好。
非常同意
非常不同意
*
5.科室/部门与其它科室/部门之间的沟通协作顺畅。
非常同意
非常不同意
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6.我所在的科室/部门管理民主，领导能听取员工意见。
非常同意
非常不同意
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7.医院的工作环境（包括硬件设施、办公条件、安全防护等）让我感到满意。
非常同意
非常不同意
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8.我对目前的薪酬待遇（工资、奖金）感到公平合理。
非常同意
非常不同意
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9.我对医院的福利制度（如社保、公积金、体检、休假等）感到满意。
非常同意
非常不同意
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10.医院的排班制度兼顾了工作需要与个人休息。
非常同意
非常不同意
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11.医院的整体管理制度清晰、有效，并能得到较好执行。
非常同意
非常不同意
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12.医院领导层具有远见，决策公开透明，关心职工。
非常同意
非常不同意
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13.医院重视文化建设，组织的文体活动能增进员工归属感。
非常同意
非常不同意
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14.在社区医院工作，您最大的成就感通常来自于:
【多选题】
A.与居民建立了长期信任的关系
B.成功处理了急症或复杂情况
C.看到慢性病管理患者的指标好转
D公共卫生项目（如家医签约、老年体检）得到认可
E.团队协作完成了一项艰巨任务
F.日常工作平稳完成，没有差错
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15.在日常工作中，您最常感受到的负面情绪是:
【多选题】
A.因工作重复琐碎感到倦怠
B.因居民不理解、不配合而感到委屈或愤怒
C.因行政事务、文书工作过多而感到疲惫
D.因薪酬与付出不匹配而感到不公平
E.因职业发展空间有限而感到迷茫
F.因同事或上下级沟通不畅而感到压抑
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16.除了诊疗/本职工作，您花在非医疗直接相关事务（如填报表、写台账、应对各类检查、线上平台操作等）上的时间，大约占您工作时间的比例是?
A.低于20%
B.20%-40%
C.40%-60%
D.60%以上
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17.下班后，您是否经常感到情感耗竭（例如:不想说话、对家人没耐心、对业余爱好也提不起兴趣）?
A.几乎每天
B.经常（每周几次）
C.偶尔（每月几次）
D.很少或从不
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18.当您工作中出现失误或面临患者投诉时，您所在的科室/医院通常会以何种方式处理?
A.以帮助改进为主，给予建设性指导
B.按规定处罚，但会说明原因
C.批评指责较多，感到压力很大
D.看情况而定，有时处理方式不一致
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19.在这里工作，我感到被尊重，有归属感。
非常同意
非常不同意
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20.我认为医院有良好的发展前景。
非常同意
非常不同意
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