2025年7月

问卷说明

亲爱的朋友:感谢您选择在我院就医，衷心的祝福您早日康复，为了更好的为您服务，我们开展“优质护理服务工作”。请您根据住院期间自己的感受，给予所有护理过您的护士真实、客观的评价。期盼您的协助，谢谢！

开始作答

2025年7月

*

1.

您的姓名

*

2.

您的床号

*

4.

病区护理工作满意度，从最好（5分）到最差（1分）

	5	4	3	2	1
您对入院介绍的满意度
您对入院介绍的满意度
对护理操作技术的满意度
对护理操作技术的满意度
对生活护理服务的满意度
对生活护理服务的满意度
对出院告知服务的满意度
对出院告知服务的满意度
对护士责任心、服务态度和关心患者的满意度
对护士责任心、服务态度和关心患者的满意度
对呼叫时能否及时获得帮助的满意度
对呼叫时能否及时获得帮助的满意度
护理整体满意程度评分
护理整体满意程度评分
对医院整体满意程度评分
对医院整体满意程度评分

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5.

你对住院治疗/手术效果满意吗【多选题】

A满意

B一般

C不满意(原因说明____________)

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6.

为预防泌尿系统结石，您知道每天的饮水量应该达到多少吗？【多选题】

A. 500 - 1000 毫升

B. 1000 - 1500 毫升

C.1500 - 2000 毫升

D. 2000 毫升以上（约8杯水，或1热水瓶）

*

7.

做完泌尿系统手术后，您知道以下哪些是正确的护理要点吗？（可多选）【多选题】

A. 保持伤口清洁干燥，避免感染

B. 按照医嘱按时服药，不擅自停药

C. 避免剧烈运动，防止伤口或管道损伤

D. 定期回医院复查，了解恢复情况

E. 不知道

*

8.

您知晓双J管留置期间的注意事项吗？【多选题】

A. 避免剧烈运动（如弯腰、提重物、骑自行车、拉伸），防止管道移位

B. 每天喝够2000毫升水（约1热水瓶），保持尿液清亮

C. 轻微血尿或腰腹酸胀属正常，若出血颜色深、量多，需及时就诊

D. 按医嘱使用抗生素，不憋尿、不自行拔管

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9.

您对医院提供的泌尿外科健康教育内容是否满意？

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

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10.

您认为医院在泌尿外科健康教育方面还可以从哪些方面改进？（可多选）【多选题】

A. 增加健康教育的次数和频率

B. 用更多形式（如视频、讲座、动画）讲解

C. 提供更简单易懂的图文资料（如漫画、手册）

D. 根据不同疾病（如结石、术后康复）提供个性化指导

E. 其他（请注明）：____________

11.

您对我们的意见和建议

12.

您的出院日期是

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