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会展集团内部物业管理服务客户满意度调查(7月)
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1.
您对物业管理事业部提供的服务总体满意度如何评价?
很好(10分)
好 (8分)
一般(4分)
不满意(0分)(请列出具体项目中的具体问题)
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2.
您对由物业管理事业部提供的场馆/会场的相关设施设备运行/维护/维修满意度如何?
很好(10分)
好 (8分)
一般(4分)
不满意(0分)(请列出具体项目中的具体问题)
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3.
您对由物业管理事业部提供的公共区域清洁卫生及垃圾处置满意度如何?
很好(10分)
好 (8分)
一般(4分)
不满意(0分)(请列出具体项目中的具体问题)
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4.
您对由物业管理事业部提供的相关入口管控或公共区域秩序维护满意度如何?
很好(10分)
好 (8分)
一般(4分)
不满意(0分)(请列出具体项目中的具体问题)
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5.
您对由物业管理事业部提供的经营活动期间车辆管理满意度如何?
很好(10分)
好 (8分)
一般(4分)
不满意(0分)(请列出具体项目中的具体问题)
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6.
您对由物业管理事业部提供的经营活动期间餐饮服务满意度如何?
很好(10分)
好 (8分)
一般(4分)
不满意(0分)(请列出具体项目中的具体问题)
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7.
您对由物业管理事业部提供的经营活动期间水、电、网络、空调等服务支持满意度如何?
很好(10分)
好 (8分)
一般(4分)
不满意(0分)(请列出具体项目中的具体问题)
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8.
您对物业管理事业部工作人员的服务态度如何评价?
很好(10分)
好 (8分)
一般(4分)
不满意(0分)(请列出具体项目中的具体问题)
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9.
您对物业管理事业部工作人员接到服务需求的响应时效性如何评价?
很好(10分)
好 (8分)
一般(4分)
不满意(0分)(请列出具体项目中的具体问题)
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10.
您对物业管理事业部在内部服务过程中的沟通机制是否顺畅如何评价?
很好(10分)
好 (8分)
一般(4分)
不满意(0分)(请列出具体项目中的具体问题)
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11.
您对物业管理事业部内部服务还有什么其他的建议或意见?
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会展集团内部物业管理服务客户满意度调查(7月)
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