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技术压力对零售业员工变革抵制行为的影响
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄(选25岁以上的!!!)
请选择
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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3.
您在零售业的工作年限
1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
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4.
您目前所在的零售业态
大型综合超市
连锁便利店
百货商场
专业专卖店
电商平台
新零售(线上+线下)
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5.
您的职位层级
一线员工
基层管理者(如店长、领班)
中层管理者(区域经理等)
高层管理者
新零售运营(线上直播等)
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6.
您的教育程度(选高中/大专!!)
高中及以下
大专
本科(no不要选这个!!!)
硕士及以上(no不要选这个!!!)
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7.
您所在的工作岗位是否需要频繁使用新技术(如POS系统、库存管理软件、数据分析工具等)
几乎不需要
偶尔需要
经常需要
非常频繁需要
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8.
您认为技术压力在多大程度上导致了您对组织变革的抵制(选下面三个!!)
完全没有导致
轻微导致
一定程度导致
较大程度导致
极大程度导致
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9.
您认为自己对工作中所需技术的掌握程度如何
完全不掌握
不太掌握
基本掌握
比较熟练
非常熟练
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10.
过去一年,您所在的组织引入了多少项新的技术系统或工具
0项(no不要选这个!!!)
1-2项
3-5项
6项及以上
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11.
技术迫使我完成超出能力范围的工作
很不同意
很同意
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12.
技术把工作节奏加快到难以维持的程度
很不同意
很同意
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13.
技术更新要求我同时处理多项工作,让我不堪重负
很不同意
很同意
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14.
工作所用技术正在侵入我的个人生活
很不同意
很同意
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15.
即使在私人时间,我也不得不因工作使用技术
很不同意
很同意
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16.
我发现工作中的新技术难以理解和使用
很不同意
很同意
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17.
工作中的新技术太复杂,我无法快速掌握
很不同意
很同意
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18.
面对新技术问题,我难以独立找到解决办法
很不同意
很同意
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19.
工作中引入的新技术让我对工作稳定性感到持续威胁
很不同意
很同意
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20.
我担心有了新技术会取代我目前的工作岗位
很不同意
很同意
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21.
新技术的出现让我觉得自己的工作技能正在贬值
很不同意
很同意
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22.
我发现工作环境中的技术始终在更新发展
很不同意
很同意
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23.
工作中技术的频繁变化让我难以跟上步伐
很不同意
很同意
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24.
技术的软硬件频繁升级/修复漏洞,让我无所适从
很不同意
很同意
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25.
我认为这次技术变革会打乱门店现有的工作方式。
很不同意
很同意
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26.
我觉得引入这些新技术并没有必要。
很不同意
很同意
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27.
我看不出这些新技术对我和我的工作有什么好处。
很不同意
很同意
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28.
我对门店正在推行的技术变革感到焦虑。
很不同意
很同意
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29.
一想到要使用新系统,我就感到有压力。
很不同意
很同意
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30.
我对频繁的技术更新感到厌烦。
很不同意
很同意
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31.
我尽量找借口不参加新技术培训。
很不同意
很同意
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32.
即使使用新系统,我也不愿意投入太多精力去熟悉它。
很不同意
很同意
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33.
我会私下和同事抱怨新系统或新技术。
很不同意
很同意
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34.
企业推进技术变革时,领导重视我的工作反馈与贡献
很不同意
很同意
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35.
当我因技术变革遇到工作困难时,领导会及时提供帮助
很不同意
很同意
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36.
领导会关注我在适应技术变革过程中的工作感受
很不同意
很同意
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37.
我为适应企业技术变革所做的努力,能得到领导的认可
很不同意
很同意
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38.
领导会为我学习新技术、适应变革提供必要的工作资源
很不同意
很同意
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39.
领导会结合我的工作情况,合理安排技术变革相关的工作要求
很不同意
很同意
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40.
我在技术操作和变革适应中的表现,能得到领导的公正评价
很不同意
很同意
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