问卷说明
前 言
各科室、全体职工：
为持续提升职工食堂服务质量，更好地满足广大职工的用餐需求，现针对第三方承包后的职工食堂运营情况，诚邀您参与本次匿名问卷调查。问卷填写大约需要3-5分钟，感谢您的支持与配合！请于2025年12月23日（星期二)下午18:00前完成提交。
自治区第六人民医院工会
2025年12月11日
结束倒计时：
2025/12/23 18:00:00
问卷时间
结束时间：
2025/12/23 18:00:00
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关于开展第三方餐饮公司承包职工食堂满意度的调查问卷
录音中...
*
1.
第一部分：基本信息（仅为统计分类使用，我们将严格保密）
您所属的科室：
*
2.
您平均每周在职工食堂就餐的频率是：
5次及以上
3～4次
1～2次
很少，几乎不在职工食堂用餐
*
3.
第二部分：职工食堂整体评价
您对目前第三方承包职工食堂的整体满意度是：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
4.
与之前的供餐模式相比，您认为当前职工食堂的整体服务水平：
有明显提升
略有提升
差不多
略有下降
明显下降
不适用/不了解
*
5.
您认为当前职工食堂在以下哪些方面有待改进？（可多选）
【多选题】
菜品口味与质量
菜品品种与更新频率
食品卫生与安全
饭菜价格
就餐环境与卫生
服务人员态度与效率
供餐时间与时长
其他
*
6.
第三部分：具体问题反馈
1.菜品质量与口味
a) 您对菜品的口味满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
7.
b) 您对菜品的食材新鲜度满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
8.
c）您认为菜品的油腻程度如何？
适中
偏油腻
过于油腻
偏清淡
*
9.
d）您认为主食（米饭、面食等）的质量如何？
很好
较好
一般
较差
*
10.
2.菜品品种与供应
a) 您对菜品荤素搭配的合理性满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
11.
b) 您认为菜品的更新频率如何？
更新很快，选择多
更新速度一般
更新慢，常有重复
基本无变化
*
12.
c) 您对早餐/晚餐（若提供）的品种与质量是否满意？
满意
一般
不满意
不经常食用，无法评价
*
13.
3.价格与份量
a) 您认为当前饭菜的价格是否合理？
很合理
基本合理
略高
过高
*
14.
b) 您认为饭菜的份量是否充足？
非常充足
基本够吃
有时不足
经常不足
*
15.
4.服务与就餐体验
a) 您对职工食堂工作人员的服务态满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
16.
b) 您对打餐、结账等环节的效率满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
17.
c) 您认为职工食堂的供餐时间安排是否便利？
很便利
基本便利
不太便利
不太便利（请说明：）
*
18.
d) 您对职工食堂就餐环境（如卫生、桌椅、空调、秩序等）的满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
19.
5.食品卫生与安全
a) 您对职工食堂的餐具清洁消毒状况是否放心？
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
*
20.
b) 您是否在饭菜中发现过异物（如头发、虫子等）？
从未发现
偶尔发现
多次发现
*
21.
c) 您对职工食堂后厨的卫生状况是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没信心
完全没信心（若可能，请说明原因：）
*
22.
第四部分：意见与建议
1.您最希望职工食堂在哪些具体菜品或餐饮类型上做出改进或增加？（例如：增加地方风味、清淡菜系、特色小吃、面食、健康轻食等）？
*
23.
2.对于职工食堂的管理与运营，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：是否有考核标准、监督机制、开通线上订餐、增设风味窗口、优化支付方式、组织开展美食活动、加强沟通渠道等）
*
24.
您对我们还有什么其他的建议或意见？
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