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直播电商消费综合调查
录音中...
尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行一项关于直播电商平台使用体验的学术研究，旨在理解技术如何影响我们的消费行为。本研究由山东管理学院课题组开展，您的见解至关重要。完全匿名：问卷不收集姓名、联系方式等个人身份信息。数据安全：所有回答仅用于整体统计分析，并受《中华人民共和国个人信息保护法》及学术伦理规范保护。自愿参与：您有权在任何时候退出填写。预计耗时：12—15分钟。请根据您的真实感受和过往经验作答，答案无对错之分。衷心感谢您的支持！
*
1.
我已阅读上述说明，理解并自愿参与本研究
是，我同意参加 (继续)
否，我不同意参加 （结束）
*
2.
请问您在近半年内，是否有过在抖音、淘宝直播、快手等平台观看“带货直播”并完成购物的经历？
是，有过 （请继续）
否，没有 （感谢您！问卷结束）
第二部分：基本信息
*
3.
您的性别
男
女
*
4.
您的年龄段
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
*
5.
您的最高学历
高中/中专及以下
大专
本科
硕士
博士
*
6.
您目前的职业状况是
在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者/个体经营者
其他
*
7.
您个人每月可支配收入（用于消费、储蓄等）大约为
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元以上
第三部分：您的直播观看习惯
*
8.
您平均每周观看带货直播的频率是
少于1次
1—3次
4—6次
几乎每天
*
9.
您主要使用哪个平台观看直播带货
【
最多
选择3项】
抖音/抖音火山版
淘宝直播
快手
京东直播
小红书
其他
*
10.
您最常在哪类主播的直播间消费
头部明星/网红
垂直领域专业达人（如美妆、数码）
品牌官方账号
产地/产业带主播
没有特别偏好
*
11.
针对您常看的主播，您的感受是
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
信任感：我认为他/她的推荐是专业、可信的
信任感：我认为他/她的推荐是专业、可信的
利益共情：我相信他/她会为粉丝争取实惠
利益共情：我相信他/她会为粉丝争取实惠
氛围感知：他/她直播间的互动氛围（评论、抢购）很容易带动我
氛围感知：他/她直播间的互动氛围（评论、抢购）很容易带动我
第四部分：对平台算法的感知
A. 算法可见性与精准度
*
12.
手机平台首页总是推荐给我“正中下怀”的商品或直播间
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
*
13.
我喜欢的直播/商品在平台的推荐列表中通常排名靠前
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
*
14.
我能感觉到，手机（算法）越来越懂我的喜好
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
*
15.
我好像被困在手机（算法）推荐的同质内容里，很难看到新花样
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
B. 算法操纵性与行为引导
*
16.
我认为手机平台（的算法）有意通过连续推荐相似直播，来延长我的整体使用时间
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
*
17.
一旦我在某个直播间消费，手机（算法）就会持续推送该主播或同类商品，让我感觉被“锁定”在了特定的消费路径上
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
*
18.
我感觉手机（算法）会在我情绪波动（如无聊、焦虑）时，更频繁地推送可能引发冲动消费的直播内容
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
C. 算法复杂性与用户应对
*
19.
我觉得平台的推荐（算法）像一个“黑箱”，其运作逻辑对我来说是不透明和难以理解的
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
*
20.
为了看到更丰富的内容，我会有意识地搜索、点击或关注一些不同类别的商品/主播，试图“训练”或“对抗”手机的自动推荐（算法）
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
*
21.
我怀疑手机平台（算法）会在我通常有空闲、购物意愿较强的时段（如晚间、周末），加大推送直播的强度和频率
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
*
22.
我发现，手机自动推荐（算法）将我推入一个正在举行“限时秒杀”或“最后库存”促销的直播间时，我的购买冲动会格外强烈
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
*
23.
我有时会觉得，手机好像“知道”我正在想什么，因为我刚想到的东西很快就出现在推荐里
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
*
24.
当手机推荐了我刚好需要或想到的东西时，我更倾向于认为是手机（算法）太聪明，而不是巧合
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
第五部分：直播间的沉浸体验
*
25.
单次观看时长：您点进一个感兴趣的带货直播间，通常会看多久
<5分钟
5—15分钟
16—30分钟
31—60分钟
>1小时
*
26.
互动频率：观看时，您点赞、评论、提问的频繁程度是
几乎不
很少
有时
经常
总是
*
27.
心理沉浸
从不
很少
有时
经常
总是
一看就停不下来，时间过得飞快
一看就停不下来，时间过得飞快
会完全沉浸其中，忽略周围的事
会完全沉浸其中，忽略周围的事
为了参与“秒杀”或“抽奖”，我会一直守在直播间
为了参与“秒杀”或“抽奖”，我会一直守在直播间
第六部分：您的消费调节策略（消费弹性）
A. 时间管理
*
28.
我会为看直播设定时间限制，防止过度投入
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
29.
即使直播没结束，我也能因其他安排而轻松离开
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
30.
我常因看直播而打乱了原本的学习、工作或作息计划
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
B. 财务控制
*
31.
看直播前，我心中通常会有一个大致的消费预算
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
32.
我能守住预算，不因直播里的促销而超支
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
33.
“限时限量”的话术常让我买下计划外的商品
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
34.
直播间热烈的抢购氛围会让我花更多钱
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
C. 认知批判
*
35.
即使主播说得再好，我也会去查看其他买家的真实评价
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
36.
我对“全网最低价”“独家”等宣传会保持警惕
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
37.
我的决策主要依据商品参数等客观信息，而非主播的感染力
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
第七部分：您个人的一些特点
自我控制能力
*
38.
我能很好地抵抗诱惑
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
*
39.
我做事常常有始无终，难以坚持
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
*
40.
我愿意为长远目标牺牲眼前的享受
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
消费冲动倾向
*
41.
我经常不假思索地买东西
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
*
42.
“仅限今日”的促销很容易打动我
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
*
43.
我常买一些让自己事后后悔的东西
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
技术认知水平
*
44.
我大致了解平台是如何通过算法推荐直播内容的
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
*
45.
我会琢磨“为什么这个直播会被推给我”
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
第八部分：近期的实际消费回顾
*
46.
购物频次：过去一个月，您在直播间下单多少次
0次
1—2次
3—5次
6—10次
11次以上
*
47.
消费金额：这些消费的总金额大约在
100元以下
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
*
48.
计划外消费：其中，有多少次是您点开直播前完全没打算买的
几乎没有（<10%）
少数几次（10%—30%）
约一半（30%—50%）
大多数（50%）
*
49.
消费后悔度：对这些消费，您事后感到后悔或觉得不必要的比例是
几乎没有
较少部分
约一半
大部分
几乎全部
第九部分：整体影响感知（选填）
50.
路径感知：总的来说，平台的（算法）推荐让我看直播更久，而看得越久，我就越难控制自己的消费时间和预算
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
*
51.
为了确保问卷质量，请选择此项的答案“比较同意”
完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意
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