2026.4心血管三住院患者满意度调查

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1.
1、您所住院的科室及床号:
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2.
2、住院期间，护士对您是否尊重?
A、总是如此 （非常尊重）
B、经常如此 （尊重）
C、有时如此 （一般）
D、从未如此 （不尊重）
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3.
3、护理人员给您详细介绍环境及主要事项，如开饭、探视等?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
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4.
4、住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
A、总是如此 （非常满意）
B、经常如此 （满意）
C、有时如此 （一般）
D、从未如此 （不满意）
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5.
5、住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
A、总是如此 （非常满意）
B、经常如此 （满意）
C、有时如此 （一般）
D、从未如此 （不满意）
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6.
6、在您按床头铃呼叫之后，是否及时得到帮助?
A、总是如此 （非常满意）
B、经常如此 （满意）
C、有时如此 （一般）
D、从未如此 （不满意）
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7.
7、在您补液时，护士多长时间巡视一次?
A、半小时
B、1小时
C、2小时
D、偶尔巡视
E、按铃才来
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8.
8、您的主管护士向您做过自我介绍，她对您负责的程度?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
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9.
9、主管护士了解您的病情、治疗，并告诉您疾病的康复事项?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
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10.
10、您的病房和卫生间是否清洁无异味?
A、总是如此 （非常清洁）
B、经常如此 （清洁）
C、有时如此 （一般）
D、从未如此 （不清洁）
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11.
11、晚上您的病房附近是否安静?
A、总是如此 （非常安静）
B、经常如此 （安静）
C、有时如此 （一般）
D、从未如此 （不安静）
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12.
12、每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉此药的名称?
A、总是如此 （详细全面告知）
B、经常如此 （全面告知）
C、有时如此 （部分告知）
D、从未如此 （未告知）
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13.
13、每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉此药的功能?
A、总是如此 （详细全面告知）
B、经常如此 （全面告知）
C、有时如此 （部分告知）
D、从未如此 （未告知）
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14.
14、首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉此药的副作用?
A、总是如此 （详细全面告知）
B、经常如此 （全面告知）
C、有时如此 （部分告知）
D、从未如此 （未告知）
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15.
15、在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助?
A、我不需要帮助
B、医院的工作人员
C、花钱请的护工
D、亲友或病友
E、我无法得到帮助
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16.
16、当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
A、总是如此 （非常满意）
B、经常如此 （满意）
C、有时如此 （一般）
D、从未如此 （不满意）
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17.
17、医务人员对待探视亲友，是否尊重?
A、没有亲友探视
B、非常尊重
C、比较尊重
D、比较不尊重
E、非常不尊重
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18.
18、您对中医护理技术使用是否满意?
A、100分 （非常满意）
B、90-99分 （满意）
C、70~89分 （一般）
D、70分以下 （不满意）
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19.
19、出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
○是
○否
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20.
20、出院时，您是否清楚之后的健康注意事项?
A、完全清楚
B、基本清楚
C、基本不清楚
D、完全不清楚
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21.
21、1~10个数据中，哪个数字代表您对此医院的整体评价?（1代表最差，10代表最好）
A、9~10
B、7~8
C、5~6
D、3~4
E、1~2
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22.
22、您是否会向亲友推荐这家医院?
A、一定会
B、可能会
C、基本不会
D、一定不会
23.
23、您最满意的护士是:
24.
24、请写下您的意见或建议:
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