住院病人满意度调查表

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1.
您初入院时,对护士的接待是否感到满意?
5
4
3
2
1
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2.
护士是否向您做入院介绍,介绍住院环境及相关事项?
5
4
3
2
1
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3.
您对住院病区的清洁卫生是否感到满意?
5
4
3
2
1
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4.
您认识您的责任护士吗?
5
4
3
2
1
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5.
您对护士的服务态度是否满意?
5
4
3
2
1
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6.
您认识科室的护士长吗?
5
4
3
2
1
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7.
对护士长的工作态度和服务态度是否满意?
5
4
3
2
1
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8.
您对护士是否巡视病房,观察输液情况和病情变化是否满意?
5
4
3
2
1
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9.
您对护理操作技术是否满意?
5
4
3
2
1
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10.
您呼叫时能否及时得到帮助?
5
4
3
2
1
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11.
每天晨间是否有护理人员帮助您整理床铺?为此您是否满意?
5
4
3
2
1
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12.
您对护士向您讲解有关检查或手术的注意事项是否理解和满意?
5
4
3
2
1
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13.
您对护士向您讲解疾病的护理和饮食指导是否理解和满意?
5
4
3
2
1
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14.
您对主管护士的责任心是否满意?
5
4
3
2
1
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15.
护士是否向您介绍主管医生?
5
4
3
2
1
*
16.
您对夜班护士巡视病房,查看您的情况是否满意?
5
4
3
2
1
*
17.
您要出院时,护士为您讲解出院流程您是否满意?
5
4
3
2
1
*
18.
发药时,您对护士讲解的服药指导是否满意?
5
4
3
2
1
*
19.
您是否知晓该病房是优质护理服务病房?
5
4
3
2
1
*
20.
请您对病区护理的整体满意度做出评价。
5
4
3
2
1
请您写出满意的护士姓名:
请您留下宝贵的意见和建议,利于我们更好地为您服务,谢谢。
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