永州美宝4S店“三电守护，智领未来”用户体验活动调查问卷

尊敬的车主朋友：您好！非常感谢您参与永州美宝“三电守护，智领未来”主题用户体验活动。为持续提升门店服务品质、优化三电售后服务体验、给广大新能源车主带来更优质的用车保障，特开展本次问卷调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于门店服务优化，恳请您如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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3.
您的车辆车型
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4.
您购车时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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5.
您本次参与活动的类型
三电免费检测体验
门店试驾体验
售后保养体验
车主专属福利活动
其他
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6.
您对本次“三电守护，智领未来”主题活动整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
您认为本次活动主题宣传是否清晰易懂
非常清晰
比较清晰
一般
不清晰
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8.
活动现场流程安排是否合理、有序
非常合理
比较合理
一般
不合理
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9.
活动现场氛围布置是否符合主题、体验感良好
非常好
较好
一般
较差
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10.
工作人员对三电系统（电池、电机、电控）知识讲解专业度
非常专业
比较专业
一般
不专业
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11.
本次三电免费检测服务的细致程度
非常细致
比较细致
一般
不细致
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12.
您对门店三电维修守护保障政策的了解程度
完全了解
基本了解
了解较少
完全不了解
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13.
您认为门店三电售后服务效率是否达标
效率很高
效率良好
一般
效率偏低
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14.
您对永州美宝4S店店内环境卫生、休息区设施满意度
非常满意
满意
一般
不满意
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15.
前台接待人员服务态度
热情周到
态度良好
一般
态度较差
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16.
技术维修师傅服务沟通耐心度
非常耐心
比较耐心
一般
缺乏耐心
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17.
工作人员是否及时解答您的用车、三电养护疑问
全部解答
大部分解答
少量解答
未解答
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18.
您对本次活动给到的车主福利/礼品满意度
非常满意
满意
一般
不满意
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19.
参与本次活动后，您是否提升了对车辆三电养护的重视度
明显提升
有所提升
无变化
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20.
您是否愿意推荐身边新能源车主参与本店同类活动
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
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21.
您最希望门店后续新增哪些三电相关服务
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22.
您对本次活动还有哪些改进建议
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23.
您还期待门店开展哪些类型的车主体验活动
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