8月住院满意度

尊敬的病员和家属:为提高我医院的护理服务质量,请您在最符合您想法的空格内打“√”,并提出宝贵意见。谢谢您的协助,祝您早日康复!
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1.
您入院时,护士是否向您介绍了病区环境,安全注意事项及住院制度(人院须知)?
详细
较详细
未介绍
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2.
您对护士的操作技术是否满意:
满意
较满意
不满意
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3.
您对护士的服务态度是否满意:
满意
较满意
不满意
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4.
当你按床头呼叫器时,护士能否及时到床边服务:
及时
较及时
不及时
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5.
您对护士巡视病房,探问病情,是否满意?
满意
较满意
不满意
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6.
护士是否能主动询问您的需要,必要时给予相应的帮
有时能
不能
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7.
您输液时护士是否告知治疗药物的名称和注意事项:
告知
部分告知
未告知
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8.
您对护士的举止、态度、责任心是否满意:
满意
较满意
不满意
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9.
护士向您介绍饮食及需要注意的问题是否满意:
满意
较满意
不满意
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10.
护士是否给您进行相关疾病及健康知识指导:
偶尔
从不
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11.
您对护士能否耐心解答您提出的病情、治疗等问题:
满意
较满意
不满意
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12.
当您离开病床后,护士是否为您整理床单元:
偶尔
从不
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13.
您对护士长到床边询问您的要求及意见:
满意
较满意
不满意
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14.
您对科室护理管理的总体印象是:
较好
不好
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15.
护士是否在病房接听电话:
没有
偶尔
经常
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16.
护士在进行护理操作前,是否向您做解释工作:
解释
有时解释
不解释
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17.
您对病房秩序、卫生是否满意:
满意
较满意
不满意
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18.
护士是否提供每日住院费用清单:
偶尔
从不
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19.
您知道您的管床护士吗?
知道
不知道
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20.
您对您的管床护士满意吗?
满意
较满意
不满意
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21.
您的姓名:
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22.
床号
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23.
请您写出您最满意的护士:
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24.
请您写出您最不满意的护士:
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25.
您认为哪些方面需要加以改进:
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