蜜雪冰城服务质量与公共关系形象调研

欢迎参加本次调研，请您根据实际体验和感受填写问卷，所有信息仅用于学术研究，感谢您的支持。

*

1.

您的性别是

男

女

*

2.

您的年龄区间是

*

4.

请您对蜜雪冰城以下方面的服务质量进行评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
点单出餐速度
点单出餐速度
员工服务态度
员工服务态度
门店环境卫生
门店环境卫生
订单准确性
订单准确性
食品安全保障
食品安全保障

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6.

您对以下关于蜜雪冰城的描述是否认同

	很不认同	不认同	一般	认同	很认同
品牌性价比高
品牌性价比高
产品口味符合大众需求
产品口味符合大众需求
品牌营销有趣有记忆点
品牌营销有趣有记忆点
社会责任感强
社会责任感强
门店分布广泛购买方便
门店分布广泛购买方便
品牌形象亲民接地气
品牌形象亲民接地气

*

7.

您愿意向身边朋友推荐蜜雪冰城的可能性有多大

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

8.

请根据您选择蜜雪冰城时的重视程度对以下因素排序，最重视的排最前【请选择全部项并排序】

产品价格
品牌口碑
口味种类
门店位置
服务质量
包装设计

*

9.

您认为蜜雪冰城目前存在哪些问题【多选题】

*

10.

您对蜜雪冰城提升服务质量和品牌形象有什么建议

问卷星提供技术支持

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