7月份消化内科满意度调查

*
1.

病房环境是否安静、整洁，护士是否热情接待，文明用语，礼貌待人，员工着装整洁、规范，佩戴胸牌？

满意（10分）
一般（8分）
不满意（0分）
*
2.

您知道您的管床/责任护士和护士长吗？护士长及责任护士有向您介绍自己吗?

满意（10分）
一般（8分）
不满意（0分）
*
3.

护士在操作时，有无询问您的姓名，核对手腕带等信息？

满意（10分）
一般（8分）
不满意（0分）
*
4.

您对护士抽血，静脉穿刺等护理技术满意吗？护士是否告诉您疾病相关知识和注意事项。

满意（10分）
一般（8分）
不满意（0分）
*
5.

当护士做操作时，是否做好合适的隐私保护？

满意（10分）
一般（8分）
不满意（0分）
*
6.

用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉您药物名称、作用和副作用？

满意（10分）
一般（8分）
不满意（0分）
*
7.

当护士做操作时，是否做好合适的隐私保护？

满意（10分）
一般（8分）
不满意（0分）
*
8.

床旁红灯呼叫后护士的回应是否及时，是否超过一分钟？

满意（10分）
一般（8分）
不满意（0分）
*
9.

当您担心、焦虑时，护士有没有给您安慰和帮助？

满意（10分）
一般（8分）
不满意（0分）
*
10.

住院期间当您有问题，您对护士解释是否满意，问题是否能得到及时有效的处理？

满意（10分）
一般（8分）
不满意（0分）
*
11.

您对本科室护士服务整体的满意度？

满意（10分）
一般（8分）
不满意（0分）
12.
您认为最满意的护士是谁，请写出姓名：
13.
您认为最不满意的护士是谁，请写出姓名：
14.
您对我们还有什么其他的建议或意见？
问卷星提供技术支持
举报