2026年合美生活餐厅半年度满意度调查-合肥华府

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1.
餐厅对于您……
既解决温饱，又满足味蕾
只解决温饱，味道一般
能吃饱，但味道很差
既吃不饱，又吃不好
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2.
您认为每天在餐厅吃的食物……
新鲜的不得了
比较新鲜
一般般
不新鲜
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3.
您认为饭菜的花样……
花样繁多
比较多，比较丰盛
还行吧
总是那几样，没什么变化
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4.
您认为饭菜的味道……
非常美味，满足大家需求
比较美味，大部分比较喜欢
一般般
比较难吃，难以下咽
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5.
您认为餐厅的整体环境……
干净卫生，各个死角都比较干净，且经常性大扫除
大部分时候比较干净，偶尔有些小问题
一般般
脏乱差
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6.
您认为餐厅的餐具……
洗刷干净，消毒到位
偶尔发现污渍或消毒不到位
一般般
餐具很不干净，或经常性不消毒
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7.
您认为就餐时餐桌收拾是否及时……
比较及时，从未影响就餐
大部分时候及时
一般般
经常入坐后桌面或地面较脏
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8.
您认为餐厅就餐秩序……
井然有序，人人自觉排队
大部分人排队，个别人员插队
一般般
秩序混乱
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9.
您认为餐厅厨务人员……
态度热情，服务周到
大部分时候比较热情，偶尔区别对待
服务态度一般般
比较冷漠
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10.
您认为饭菜的保温……
保温效果好，即使到的比较晚也有热乎乎的饭菜
大部分时候饭菜是热的
来得晚饭菜经常是冷的
没有保温措施，来的晚饭菜一定是冷的
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11.
您认为饭菜的搭配……
荤素搭配合理
大部分时候合理，有时候会出现部分重复
一般般
搭配不合理
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12.
您认为厨师仪容仪表……
着装规范，干净整洁，口罩、帽子等按规定佩戴
偶尔着装不规范或不戴帽子、口罩
经常着装不规范
不着工装或工装较脏
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13.
您认为员工随意外带食物出餐厅频繁吗（除值班秩序外）……
未出现外带情况
早餐偶尔外带
来得晚的带走吃
随意外带，无任何限制措施
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14.
您就餐时是否发现异物……
从未发现异物
偶尔发现异物
有时候发现异物
经常发现异物
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15.
您认为餐厅有认真除四害吗……
有除四害措施，未发现过四害
偶尔有苍蝇蚊子
发现有老鼠蟑螂等
经常发现四害活动痕迹且未有有效措施
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16.
您认为餐厅辣椒油、醋、纸巾等是否补充及时……
补充及时，不影响使用
大部分时候补充及时
不太及时
经常性补充不到位
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17.
您认为员工的浪费行为……
没有人员浪费，吃多少打多少
偶尔有员工浪费
有时候会浪费
浪费常态化，打多了就倒掉
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18.
您认为餐厅厨务人员是否存在浪费情况……
没有浪费，吃多少做多少，常根据人数变化调整
大部分时候量够，偶尔吃剩饭
经常做的多
不是做多就是做少，经常吃剩饭或者不够吃
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19.
您认为之前提出的问题是否有效整改……
餐厅对提出的问题认真整改，并给予回复
大部分整改到位
小部分整改
提出问题后，没有做出任何整改
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20.
您是否发现过餐厅厨务人员有违规现象……
表现良好，未出现违规问题
餐厅常出现人员争吵或偶尔有斗殴行为
出现过其他违规情况（如将餐厅物品带走等行为，请详细描述）
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21.
除以上问题外，请您提出对餐厅的其他意见或建议
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