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乡村休闲市场卷烟消费习惯调查问卷
录音中...
尊敬的消费者,您好!
我们是襄阳市烟草公司,现正开展一项消费者调研,旨在进一步了解市场需求,优化服务体验。您的作答将仅用于内部分析与学术研究,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
*
1.您的年龄段是?(单选)
18—20岁
21–30岁
31–40岁
41–50岁
51岁以上
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2.是否长住人口
是
否
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3.您的性别是?(单选)
男
女
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4.您购买卷烟的主要用途是?(可多选)
【请选择1
-
2项】
日常自吸
送礼
其他
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5.您平时最常购买的卷烟品牌及规格是?(可多填)
请填写品牌及规格,示例:黄鹤楼(软蓝)
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6. 您平时购买卷烟最常选择的价位是?(单选)
10元以下/包
10-15元/包
16-20元/包
21-25元/包
26-30元/包
31-60元/包
61元以上/包
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7. 您更偏好哪种规格的卷烟?(可多选,规格偏好)
【多选题】
常规(软/硬盒)
细支
中支
爆珠
无特别偏好
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8.您平时购买卷烟的频率大致为?(单选)
每天1包
每天1包以上
每周1包以下
每周2–5包
每周6–10包
每周10包以上
不固定,视情况而定
*
9.您通常在一天中的哪些时段购买卷烟?(可多选)
【请选择1
-
2项】
清晨(6:00–9:00)
上午(9:00–12:00)
中午(12:00–14:00)
下午(14:00–18:00)
晚上(18:00–22:00)
不固定,视情况而定
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10.当您想尝试一款新烟时,主要因为什么?(可多选)
【请选择1
-
5项】
包装好看,吸引我
口味新颖
店员、朋友热情推荐
价格优惠或促销活动
常吸品规断货
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11.您对本店卷烟品类是否满意?(单选)
满意,品类齐全,买到了想买的
一般,选择较少
不满意,想买的卷烟断货
完全不关心,买到什么抽什么
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12.您在买烟时,通常会同时购买哪些商品?(可多选,最多选?)
【请选择1
-
3项】
零食、饮料
米、面、粮、油
生活用品
其他
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13.您认为本店在以下哪些方面还可以做得更好?(可多选,做多选?)
【多选题】
增加热门卷烟的备货,减少断货
改善店内卫生和陈列
提高服务人员的热情和专业性
多搞一些促销或品吸活动
其他
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15.您觉得以下哪种描述最符合您购买卷烟时的习惯?(单选)
习惯型——我只抽固定的品牌,很少换别的,买烟很快,不需要别人推荐。
沉着型——我会比较一下价格和品质,选性价比高的,不会冲动购买。
激动型——看到包装好看的、或者有促销活动的新烟,我会想买来试试。
疑虑型——买烟时我会反复比较,担心买得不划算,有时候会犹豫很久。
随意型——我没有固定偏好,朋友买什么我就跟着买,或者听店员推荐。
温顺型——我很信任店员,他们推荐什么我就买什么,服务态度好我会更愿意来。
反抗型——我不喜欢别人给我推荐,自己决定买什么,不喜欢被打扰。
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乡村休闲市场卷烟消费习惯调查问卷
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