i交易小程序用户使用情况调查问卷

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1.您的性别?【单选】
A男
B女
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2.您属于哪个年龄段?【单选】
选项1
选项2
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3.您的职业?【单选】
A在校学生
B企业上班族
C自由职业
D公职人员
E其他
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4.您是否使用过交易类小程序?【单选
A经常使用
B偶尔使用
C很少用
D从来没用过
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5.您多久会使用一次交易小程序?【单选】
A几乎每天
B一周2 3次
C每月几次
D几乎不用
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6.您一般用小程序哪些交易功能?【多选】【多选题】
A商品购物下单
B线上缴费
C订单查询
D退款售后
E其他
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7.您选择小程序交易的主要原因?【多选】【多选题】
A不用下载APP，点开就用
B操作简单
C分享方便
D活动优惠多
E其他
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8.使用交易小程序，您最担心什么?【多选】【多选题】
A支付不安全
B个人信息泄露
C页面卡顿闪退
D售后处理麻烦
E假货问题
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9.您觉得交易小程序页面加载速度如何?【单选】
A很快
B一般
C偏慢
D非常卡顿<
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10.您对小程序线上支付安全放心吗?【单选】
A很放心
B一般
C不太放心
D完全不放心
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11.使用小程序交易，遇到过哪些问题?【多选】【多选题】
A闪退卡顿
B付款失败
C找不到售后入口
D页面操作混乱
E没遇到问题
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12.对比手机APP，小程序交易最大缺点是什么?【单选】
A功能不全
B稳定性差
C界面不好看
D消息提醒不及时
E没有明显缺点
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13.哪些优化会让您更愿意使用i交易小程序?【多选】【多选题】
A提升支付安全
B简化操作步骤
C优化加载速度
D完善售后功能
E增加优惠活动
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14.总体体验，给i交易小程序打几分（1 10分）?【单选】
选项1
选项2
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15.对于i交易小程序，您还有哪些想法和建议?【主观开放题】
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