公司后勤服务保障满意度调查问卷

尊敬的各位同事，您好！为持续优化后勤保障工作，提升食堂、办公环境、车辆保障、物资采购、维修维保等服务质量，现开展本次满意度调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于工作改进，请您根据真实感受填写，感谢您的支持与配合！

评分说明:1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意

一、公司食堂

*

1.菜品咸淡、辣度适宜程度

1

5

*

2.食材新鲜度、食品安全管控

1

5

*

3.每周菜品更新频次、花样丰富度

1

5

*

4.食堂就餐环境、餐具清洗消毒卫生情况

1

5

*

5.特色菜品、面食/小吃供应情况

1

5

*

6.食堂工作人员服务态度

1

5

*

7.意见反馈渠道响应速度

1

5

*

8.食堂提供商品的种类丰富度

1

5

*

9.（接上题）您还希望提供的商品种类

*

10.食堂提供商品价格的合理性

1

5

*

11.关于公司食堂的其他意见

二、办公环境

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1.会议室、走廊、茶水间等公共区域卫生

1

5

*

2.卫生间保洁、耗材补给（纸巾、洗手液）

1

5

*

3.公共区域照明设施亮度、完好情况

1

5

*

4.公共区域绿植养护效果

1

5

*

5.关于办公环境的其他意见

三、车辆保障

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1.用车申请审批流程便捷性

1

5

*

2.车辆调度响应速度，能否按时派车

1

5

*

3.出车前车辆卫生整洁情况

1

5

*

4.车辆车况、安全性能状况

1

5

*

5.关于车辆保障的其他意见

四、物资采购

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1.申领物资简便性

1

5

*

2.紧急物资采购响应速度

1

5

*

3.采购物资质量、耐用性

1

5

*

4.物资品类覆盖，能否满足办公所需

1

5

*

5.关于物资采购的其他意见

五、维修响应（水电、门窗、办公设施、空调等）

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1.报修渠道清晰、提交便捷程度

1

5

*

2.报修后反馈及时性

1

5

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3.维修人员服务态度、沟通解释

1

5

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4.同类故障重复发生管控情况

1

5

*

5.关于维修响应的其他意见

六、总体评价

*

1.您对公司后勤综合保障服务的总体满意度

1

5

七、综合建议

*

您还有其他后勤相关意见、诉求、改进建议，欢迎填写

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