街道餐厅满意度调查问卷

本次问卷采用不记名方式,请于7月4日(星期五)前提交。

您好!为了做好街道餐厅的服务工作,请您在百忙之中抽出几分钟的时间完成此次调查问卷。我们将会认真总结、分析并加以改进,感谢您的支持!请在选择题相应的选项后面打“√”。

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1、您认为餐厅饭菜的种类如何?
A、十分丰富
B、一般
C、太少
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2、您觉得餐厅饭菜的新鲜度怎么样?
A、很新鲜
B、还可以
C、不新鲜
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3、您觉得食物味道如何?
A、很好
B、一般
C、不好,需改进
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4、您觉得目前餐厅的菜偏于油腻吗?
A、很油腻
B、有点油腻
C、刚好
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5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何?
A、合理
B、荤菜偏多
C、素菜偏多
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6、您认为餐厅米饭的口感如何?
A、很硬
B、还可以
C、有时硬,有时不硬
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7、您认为餐厅的卫生状况如何?
A、满意
B、一般
C、不满意
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8、您认为餐厅工作人员服务态度如何?
A、非常热情
B、一般
C、冷漠
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9、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何?
A、很好
B、较好
C、较差
D、很差
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10、您经常在街道食堂就餐吗?
A、每次都是
B、基本在
C、偶尔在
D、从不
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11、您如何看待餐厅所提供的就餐环境?
A、很好
B、一般
C、较差
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12、您觉得在餐厅就餐拥挤吗?
A、早餐拥挤
B、午餐拥挤
C、不算拥挤
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13、您对目前餐厅的满意度打几分?
A、91-100
B、81-90
C、71-80
D、70分以下
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14、您认为在街道餐厅就餐的优势在哪?(可多选)【多选题】
A、就餐方便
B、饭菜可口
C、环境卫生
D、服务态度好
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15、街道餐厅的服务需要在哪些方面有提升空间?(可多选)
(1)早餐:
【多选题】
A、增加粗粮的供应
B、增加粥类的供应
C、增加叶菜的供应
D、其他:个人建议
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(2)中餐【多选题】
A、菜品口味适中,减少用油量
B、注重营养搭配
C、增加特色餐品种
D、其他:个人建议
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(3)服务 【多选题】
A、服务人员戴上一次性手套和口罩
B、及时整理用餐桌面
C、服务人员热忱、讲礼貌
D、其他:个人建议
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