2026年中旅(咸阳)海泉湾有限公司
管理人员成长计划培训需求调研

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1.
基本信息:
姓名:
姓名:
部门:
部门:
员工工号:
员工工号:
管理岗位工作年限:
管理岗位工作年限:
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2.
岗位履职现状自评
很差较弱一般较好优秀
政治素养与责任担当(政治立场、政策理解、大局观念、责任担当、廉洁自律)
政治素养与责任担当(政治立场、政策理解、大局观念、责任担当、廉洁自律)
战略执行与目标管理(理解部署、目标分解、计划制定、过程管控、结果导向)
战略执行与目标管理(理解部署、目标分解、计划制定、过程管控、结果导向)
团队管理与人才培育(团队带领、分工督导、沟通激励、人才培养、团队氛围)
团队管理与人才培育(团队带领、分工督导、沟通激励、人才培养、团队氛围)
服务管控与投诉处理(服务标准、质量监督、客诉应对、客户体验提升)
服务管控与投诉处理(服务标准、质量监督、客诉应对、客户体验提升)
运营效率与成本管控(流程优化、现场管理、效率提升、成本管控、预算执行、物料管控)
运营效率与成本管控(流程优化、现场管理、效率提升、成本管控、预算执行、物料管控)
沟通协调与协同联动(对内对外沟通、跨部门协作、资源整合)
沟通协调与协同联动(对内对外沟通、跨部门协作、资源整合)
安全管理与风险防控(安全知识、现场安全、应急处置、合规管理、风险防范)
安全管理与风险防控(安全知识、现场安全、应急处置、合规管理、风险防范)
学习创新与复盘改进(新知识学习、思路创新、方法改进、复盘总结)
学习创新与复盘改进(新知识学习、思路创新、方法改进、复盘总结)
综合文字与组织能力(公文写作、总结汇报、制度起草、活动组织、表达能力)
综合文字与组织能力(公文写作、总结汇报、制度起草、活动组织、表达能力)
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3.
管理通用能力【多选题】

目标管理与工作计划

时间管理与高效执行
授权管理与工作督导
绩效管理与考核面谈
员工培训与带教辅导
情绪管理与压力疏导
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4.
酒店专业运营能力【多选题】
前厅服务与客诉高级处理
客房品质管控与布草管理
餐饮出品与服务流程优化
宴会/会议接待全流程管理
OTA 运营与点评维护
会员体系与复购提升
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5.

经营与成本管控

【多选题】
营收分析与经营指标达成
人力成本、物耗成本控制
采购与库存管理
营收提升策略(定价、促销、渠道)
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6.

安全与合规

【多选题】
消防安全实操与演练
食品安全与卫生规范
治安防范与突发事件处置
劳动用工风险与合规管理
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7.

软实力提升

【多选题】
商务礼仪与职业形象
高效沟通与向上汇报
领导力与团队凝聚力打造
数字化工具使用
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8.
培训形式喜好【多选题】
线下集中授课
案例研讨/情景模拟
视频课程/线上学习
现场实操/岗位演练
标杆同行参观学习
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9.
单次培训时长
1-2小时
半天
1天
2天以上
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10.
希望培训频次
每月1次
每季度1次
按需开展
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11.

请推荐你喜欢或最希望学习培训课程/主题

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12.

对履职能力提升培训/调研的其他建议

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