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国际运动眼镜品牌在中国市场本土化营销调查问卷
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尊敬的女士/先生:您好!我是东华大学工商管理硕士(MBA)研究生,正在开展“国际运动眼镜品牌在中国市场本土化营销”研究。本问卷旨在了解运动爱好者对运动眼镜品牌的认知、态度与购买意愿,为品牌改进在中国的营销策略提供实证依据。本问卷匿名填写,不收集姓名、电话等任何可识别身份的信息;全部数据仅用于学术研究,以汇总形式呈现,绝不对外公开或用于商业用途。全程约需8—10分钟。答案无对错之分,请按真实感受作答。您的支持对本研究非常重要,衷心感谢!
第一部分 甄别题:以下题目用于确认您是否属于本次调研的目标人群。
*
1.
您参与过以下哪些运动?
【多选题】
跑步/马拉松
骑行(公路/山地)
滑雪/滑冰
徒步/登山/露营
球类运动
健身/瑜伽
其他运动
*
2.
您在运动或户外活动中,是否有佩戴运动眼镜(含近视运动镜、太阳镜、护目镜)的需求或经历?
经常佩戴
偶尔佩戴
有需求但尚未购买
完全没有需求
第二部分 基本信息:以下题目用于了解您的基本情况,所有信息仅用于统计分组分析。
*
3.
您的性别
男
女
其他/不便透露
*
4.
您的年龄
18—24岁
25—30岁
31—35岁
36—40岁
41—45岁
46岁及以上
*
5.
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
6.
您的常住城市
一线城市(例如:北京、上海、广州、深圳等)
新一线城市(例如:成都、杭州、重庆、武汉、苏州等)
二线城市(例如:济南、合肥、福州、厦门等)
三线及以下城市(例如:盐城、桂林、绵阳、连云港等)
*
7.
您的月可支配收入
5000元以下
5000—8000元
8001—12000元
12001—20000元
20000元以上
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8.
您的职业
在校学生
公司职员
公务员/事业单位
自由职业/创业
专业技术人员
其他
*
9.
您的运动频率
每周3次及以上
每周1—2次
基本不运动
*
10.
您过去一年在运动眼镜上的消费金额
0元(尚未购买)
500元以下
500—1500元
1501—3000元
3000元以上
*
11.
您购买运动眼镜的主要渠道
【多选题】
天猫/京东等传统电商
抖音/小红书等社交电商
品牌线下门店
眼镜店/运动用品集合店
代购/跨境电商
其他
未购买过
*
12.
您目前拥有或使用过哪些品牌的运动眼镜?
【多选题】
欧克利(Oakley)
璐迪(Rudy Project)
Smith
POC
迪卡侬(Decathlon)
高特(OUTDO)
其他国产品牌
尚未购买过任何运动眼镜
*
13.
您最早是通过什么渠道知道欧克利的?
【多选题】
短视频/直播
小红书等种草平台
电商平台
赛事/运动员
线下门店
朋友推荐
其他
此前未听说过欧克利
第三部分 品牌认知与态度:以下题目请按1—5分评价(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)。
*
14.
请根据您的实际感受,对以下关于欧克利品牌认知度的描述进行评价。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我能在众多运动眼镜品牌中轻易认出欧克利
我能在众多运动眼镜品牌中轻易认出欧克利
我了解欧克利的核心产品与技术特点
我了解欧克利的核心产品与技术特点
提到专业运动眼镜,我会先想到欧克利
提到专业运动眼镜,我会先想到欧克利
我在抖音、小红书等平台经常刷到欧克利的内容
我在抖音、小红书等平台经常刷到欧克利的内容
*
15.
请根据您的实际感受,对以下关于欧克利品牌形象与价值的描述进行评价。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我认为欧克利是有专业运动基因的国际品牌
我认为欧克利是有专业运动基因的国际品牌
我认为欧克利产品的质量和防护性能值得信赖
我认为欧克利产品的质量和防护性能值得信赖
我认为欧克利的产品设计时尚,符合我的审美
我认为欧克利的产品设计时尚,符合我的审美
我认为欧克利的价格与产品价值相匹配
我认为欧克利的价格与产品价值相匹配
欧克利产品的佩戴舒适度(如镜框弧度、鼻托设计)适合亚洲人的脸型
欧克利产品的佩戴舒适度(如镜框弧度、鼻托设计)适合亚洲人的脸型
欧克利提供的近视定制服务能满足我的视力矫正与运动防护双重需求
欧克利提供的近视定制服务能满足我的视力矫正与运动防护双重需求
与璐迪、迪卡侬等同类品牌相比,欧克利的价格偏高
与璐迪、迪卡侬等同类品牌相比,欧克利的价格偏高
*
16.
请根据您的实际感受,对以下关于欧克利本土化感知的描述进行评价。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我认为欧克利真正了解中国消费者的需求
我认为欧克利真正了解中国消费者的需求
欧克利的广告与内容能引起我的情感共鸣
欧克利的广告与内容能引起我的情感共鸣
欧克利在中国节日、热点事件中的营销让我感到亲切
欧克利在中国节日、热点事件中的营销让我感到亲切
欧克利与中国运动员、运动社群的合作提升了我对它的好感
欧克利与中国运动员、运动社群的合作提升了我对它的好感
相比纯进口形象,融入中国元素的欧克利更能打动我
相比纯进口形象,融入中国元素的欧克利更能打动我
欧克利的营销内容与我的生活方式存在文化距离
欧克利的营销内容与我的生活方式存在文化距离
欧克利的中文客服与售后服务响应及时、解决问题有效
欧克利的中文客服与售后服务响应及时、解决问题有效
欧克利在中国购物节(如双11、618)的促销力度与活动形式对我有吸引力
欧克利在中国购物节(如双11、618)的促销力度与活动形式对我有吸引力
欧克利合作的中国运动员/明星与我喜爱的运动偶像相符
欧克利合作的中国运动员/明星与我喜爱的运动偶像相符
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17.
请根据您的实际感受,对以下关于群体认同的描述进行评价。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
佩戴欧克利能表达我对某项运动的热爱
佩戴欧克利能表达我对某项运动的热爱
我觉得欧克利的用户与我是一类人(品味与生活方式相近)
我觉得欧克利的用户与我是一类人(品味与生活方式相近)
我愿意被视为欧克利所代表的运动圈层的一员
我愿意被视为欧克利所代表的运动圈层的一员
运动伙伴对欧克利的评价会影响我的选择
运动伙伴对欧克利的评价会影响我的选择
*
18.
请根据您的实际感受,对以下关于欧克利消费旅程体验的描述进行评价。
未购买过欧克利的受访者,请依据您对该品牌的了解与感受,作答涉及购买过程的题目。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
欧克利的内容(短视频、笔记、广告)能吸引我的注意
欧克利的内容(短视频、笔记、广告)能吸引我的注意
欧克利的产品信息能激发我进一步了解的兴趣
欧克利的产品信息能激发我进一步了解的兴趣
我想了解运动眼镜时,能方便地搜索到欧克利的有用信息
我想了解运动眼镜时,能方便地搜索到欧克利的有用信息
购买欧克利的过程(下单、客服、配送、售后)便捷顺畅
购买欧克利的过程(下单、客服、配送、售后)便捷顺畅
我能方便地在居住地附近线下试戴或体验欧克利产品
我能方便地在居住地附近线下试戴或体验欧克利产品
欧克利在我常用的平台(抖音、小红书)设有方便购买的店铺或直播间
欧克利在我常用的平台(抖音、小红书)设有方便购买的店铺或直播间
*
19.
请根据您的实际感受,对以下关于行为意向的描述进行评价。
未购买过欧克利的受访者,请依据您对该品牌的了解与感受作答。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
未来购买运动眼镜时,我会优先考虑欧克利
未来购买运动眼镜时,我会优先考虑欧克利
在预算允许的情况下,我愿意为欧克利支付高于大众品牌的价格
在预算允许的情况下,我愿意为欧克利支付高于大众品牌的价格
我愿意向有需要的亲友推荐欧克利
我愿意向有需要的亲友推荐欧克利
第四部分 需求属性判断题:对下列产品/服务属性,请分别判断“该属性具备时”与“该属性缺失时”您的感受。
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20.
针对亚洲脸型的专属镜框设计,您的感受是:
满意
理应如此
无所谓
不满意
该属性具备时
该属性具备时
该属性缺失时
该属性缺失时
*
21.
近视运动眼镜定制服务,您的感受是:
满意
理应如此
无所谓
不满意
该属性具备时
该属性具备时
该属性缺失时
该属性缺失时
*
22.
中文说明书与中文客服,您的感受是:
满意
理应如此
无所谓
不满意
该属性具备时
该属性具备时
该属性缺失时
该属性缺失时
*
23.
中国限定配色/国潮联名款,您的感受是:
满意
理应如此
无所谓
不满意
该属性具备时
该属性具备时
该属性缺失时
该属性缺失时
*
24.
线下门店免费试戴与验光,您的感受是:
满意
理应如此
无所谓
不满意
该属性具备时
该属性具备时
该属性缺失时
该属性缺失时
*
25.
会员积分与运动社群活动,您的感受是:
满意
理应如此
无所谓
不满意
该属性具备时
该属性具备时
该属性缺失时
该属性缺失时
第五部分 总体评价:以下题目用于了解您对欧克利在中国市场本土化表现的整体看法。
*
26.
总体而言,您对欧克利在中国市场本土化表现的满意度为
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解,无法评价
*
27.
您认为欧克利本土化营销最需改进的方面(最多选3项)
【
最多
选择3项】
产品功能与运动场景适配
价格与促销机制
社交电商与直播布局
线下渠道与体验
文化共鸣与内容创意
会员与社群运营
售后服务
其他
*
28.
如果您购买过欧克利产品,您对售后服务的总体评价为
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未购买过,无法评价
第六部分 开放题:以下题目没有标准答案,请根据您的真实想法简要作答。
*
29.
如果欧克利要更好地赢得中国消费者,您最希望它做的一件事是什么?
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