第二巡察组面向计算产品部调查问卷

以下问题是对您部门的巡察调查。请根据您了解的情况，实事求是作答，避免漏答。
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1.
您在计算产品部的角色是?
A.领导干部
B.班组长
C.党员员工
D.非党员员工
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2.
您在本部门工作年限
A.1年以内
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
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3.
您对部门党建引领作用发挥是否满意?
A.非常满意，党建在思想建设、组织建设等各方面引领作用显著，有效推动部门工作高质量发展
B.比较满意，但在党建与业务融合、党员先锋模范作用发挥等方面存在提升空间
C.不太满意，党建引领工作存在问题，如活动形式单一、缺乏实际效果等
D.很不满意，党建工作流于形式，对部门工作开展几乎没有起到引领作用
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4.
您所了解的，支部书记、支委委员在日常工作中存在哪些需要提升的地方?【最多选择3项】
A.以身作则不足，遵守党内规章制度不严格，党内活动参与积极性低
B.对党员工作指导缺乏针对性，思想和业务难题解答不及时，指导效果不佳
C.先锋模范作用发挥有限，面对困难缺少担当，推动工作发展动力与方法不足
D.与党员群众沟通不深入，意见收集不充分，工作决策和任务分配缺乏统筹协调
E.工作创新意识薄弱，沿用传统方式，难以适应新形势下支部工作和业务发展需求
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5.
您认为支部纪检委员的作用发挥如何?
A.作用发挥显著，有力推动支部纪律建设，有效预防和纠正违规行为
B.作用发挥尚可，能完成基本监督和教育任务，但工作深度和覆盖面有待提升 ​
C.作用发挥一般，基本完成日常工作，但在创新性和主动性上有所欠缺​
D.作用发挥不足，履职存在明显短板，未能充分发挥纪检委员的监督保障作用
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6.
您认为党总支在对下设支部的管理与指导工作中，存在哪些问题或不足?【最多选择3项】
A.工作部署重形式轻实效，存在 “一刀切” 要求，缺乏落地可行性指导
B.过程跟进不及时，对支部日常工作进展掌握不深入，问题发现和解决存在滞后
C.创新引导欠缺，对支部结合实际开展特色党建活动的指导不足
D.压力传导不到位，对支部考核结果运用偏柔性
E.党总支对下设支部管理到位，不存在问题
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7.
您认为部门廉洁教育、警示教育开展成效怎么样?
A.成效显著，教育形式多样且案例针对性强，员工廉洁意识明显提升
B.教育内容扎实但形式较传统，多以集中开会读文件、观看警示片为主，与实际工作场景结合不够紧密
C.开展频率达标但警示效果不足，按要求完成规定动作，未深挖身边同类风险隐患，很难真正触动思想
D.落实偏形式化，内容照搬上级通用素材，干部员工被动应付参与，整体缺少警示震慑效果
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8.
您认为班组监督员日常的监督作用发挥如何?
A.作用显著,能够履行监督职责，及时发现并有效解决各类问题，对班组工作规范、效率提升和质量保障起到关键推动作用
B.作用较好,基本能够完成监督任务，在多数情况下可以发现问题，对班组工作有积极影响，但存在一定改进空间
C.作用一般,仅能履行部分监督职责，发现问题和解决问题的能力有限，对班组工作的促进作用不明显
D.作用较弱,难以有效履行监督职责，无法及时发现问题，或发现问题后未采取有效措施解决，对班组工作规范运行作用较小
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9.
您认为所在部门在风险防控、小微权力管控方面存在哪些主要问题?【最多选择3项】
A.制度流程存在漏洞，关键环节未能风险预警
B.风险识别覆盖不全面
C.防控措施执行不到位
D.新业务、新流程的风险研判不及时
E.小微权力存在模糊地带
F.日常监督管控不到位
G.发现问题不了了之，缺乏闭环管理
H.风险防控工作有效，未发现问题
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10.
您所了解的、参加的支部“第一议题”学习情况如何?
A.领学形式单一，多为照本宣科，研讨浮于表面，党员参与被动应付，发言敷衍
B.领学缺乏深入解读，研讨主题不聚焦，党员参与度低，部分党员经常缺席
C.领学准备充分，能结合实际解读，但研讨互动少，党员参与不均衡，少数人主导发言
D.领学内容与实际工作脱节，未突出对本领域内容重点学习，学习研讨与工作结合不紧密，党员参与积极性不高，存在抵触情绪
E.学习能够结合本支部实际，研讨充分，党员参与度高
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11.
您知道今年党内学习教育的主题是什么吗?
A.深入贯彻中央八项规定精神学习教育
B.习近平党建思想学习教育
C.学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育
D.树立和践行正确政绩观学习教育
E.党纪学习教育
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12.
以下哪些问题是部门查摆的政绩观偏差的问题?【最多选择4项】
A.在落实上级重大部署和专项工作要求过程中存在做选择、打折扣现象，对难度大、见效慢的工作推进不够有力
B.对于AI快速发展、技术高频迭代、市场需求变化的新形势研判不到位，部门整体产品AI转型和行业化场景化转型动作均较为迟缓，推出新产品新业态不够，整合行业生态、提供一站式场景化解决方案的能力不足
C.在处理利旧服务器工作时，推进仅着眼于短期需求，缺乏全局考量，未提前预判一线业务洽谈、合作跟进等潜在需求，也未做好需求激增的预案准备
D.投诉溯源治理主要通过人工跟进，在故障闭环验收环节缺乏线上系统跟踪，人工核验管理成本较高，问题整改范围不全面、归零不彻底
E.部分工作方法简单粗放，习惯于统一标准推进，未充分结合业务实际、不同场景差异化制定举措，实际成效有所衰减
F.干部人才队伍的培养管理的精细化体系化水平欠缺，对梯队建设的重视程度不足，班组长管理能力培养欠缺，高岗级员工和核心骨干的“传帮带”作用发挥不充分
G.面对基层一线反馈的诉求问题转办多、牵头督办少，缺少闭环跟踪机制，部分合理诉求回应不及时，没有真正推动问题实质性解决
H.通算收入出现下滑，对收入结构优化、可持续增收谋划不足
I.产品存在重上线投产、轻打磨迭代倾向，产品质量管控不严，产品质量不高，用户使用体验未达预期
J.AK评审未通过，前期论证、过程管控不到位，造成工作反复
K.技术降本谋划不足，缺乏有效举措，技术降本成效不明显
L.不存在以上情况
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13.
您认为身边还存在以下哪些不正之风的问题需要尽快解决?【最多选择5项】
A.过度注重台账留痕、材料报送，重书面资料完善、轻实地工作实效
B.会议文件偏多，重复性报表、填报任务繁重，无端增加基层无效工作量
C.存在重显绩轻潜绩倾向，热衷于打造亮点工作，基础性长效工作投入不足
D.推进工作重安排部署、轻跟踪落地，安排下去便疏于督办问效
E.遇事存在推诿扯皮现象，跨岗位、跨班组协作配合主动性不强
F.面对难点难题存在畏难观望心态，攻坚克难担当意识不足
G.部门领导深入一线调研偏少，对基层员工诉求倾听不充分、解决不及时
H.日常工作纪律松散，存在散漫、摸鱼、迟到早退等纪律松散问题
I.人情化办事、老好人思想，发现苗头性问题不愿提醒、不敢较真
J.考核指标设置不够科学，片面追求短期数据指标，应付式完成任务
K.廉洁日常提醒流于表面，小节问题疏于约束，勤俭节约、规矩意识淡薄
L.不存在以上情况
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14.
您认为部门各类整治整改工作推进情况及成效如何?
A.部署周密科学，整改按期完成，建立长效机制​
B.部署跟进不够及时，部分整改进度滞后，成效未达预期​
C.整改跟进断断续续，整改进度缓慢，对工作质量提升作用小​
D.缺乏统筹部署，整改进度严重滞后，工作现状未改善，部分问题重复发生
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15.
结合自身工作感受与身边同事日常履职表现，请评价现阶段整体工作状态如何?【最多选择3项】
A.干劲充足，主动担当作为，积极争先攻坚，整体工作氛围良好
B.能够保质完成本职工作，仅有极少数人员动力不足，多为个人原因
C.大多被动完成工作，存在分工不均、激励导向不明、无谓事务较多、评优认可度不高等问题
D.敷衍拖沓、遇事推诿现象较为普遍
E.考核激励导向模糊、沟通不畅、合理诉求难落实、压力分配失衡问题突出
F.团队凝聚力弱，消极抵触情绪普遍
G.内部管理短板明显，积压问题长期未解决，制约工作正常推进
H.消极应付、“躺平”心态明显增多
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16.
您认为部门日常统筹管理、制度执行、内部协作等方面的整体运行情况如何?【最多选择3项】
A.管理规范有序，职责分工明确，内部沟通顺畅高效，制度执行到位
B.整体运转基本正常，偶有协调不畅的情况，但能通过内部协商及时化解
C.统筹谋划不足，岗位职责交叉模糊，信息传递不及时，经常出现“等靠要”现象
D.工作安排随意性大，遇事推诿扯皮较为普遍，制度执行搞变通、打折扣
E.管理失序，上下级之间、岗位之间协作不畅，各项制度形同虚设，运行效率低下
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17.
结合日常工作中对领导班子及其成员的实际感受，部门领导班子的表现如何?【最多选择3项】
A.班子成员以身作则、以上率下，管理规范有序，干部职工认可度高
B.班子成员基本能履职尽责，但存在“部署多、跟进少”的情况，管理方式总体平稳
C.存在“只派任务不给支持”、工作安排随意性大等问题
D.会议和材料负担较重，基层疲于应付
E.班子成员之间协调配合不够，对下沟通生硬简单，存在“一言堂”或推责甩锅现象，员工意见较大
F.缺乏凝聚力和公信力，内部管理不到位，对苗头性问题不处理、不表态，存在放任不管现象
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18.
您认为部门整体科研实力、创新成效的水平如何?
A.行业领先，创新体系成熟且高效，科研技术实力雄厚，多项核心技术处于行业前沿，具备较强的技术引领能力，在产品核心竞争力打造和市场拓展方面成果显著
B.行业上游，创新意识和科研能力较强，核心技术储备充足，能紧跟行业发展趋势，在支撑市场拓展方面具备一定竞争力
C.行业中游，科研能力尚可，能满足自身业务需求，但核心技术竞争力不足，缺乏行业影响力，创新成效不够显著
D.行业下游，缺少创新意识和创新动力，科研能力薄弱，核心技术储备不足，难以跟上行业发展节奏，具有市场竞争力的新产品较少，竞争力偏弱
E.不了解，无法评价
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19.
您认为部门在“由云向智”转型过程中，最突出的短板/尚未突破的环节是?【最多选择3项】
A.缺乏清晰的从传统通用算力向智算演进的架构路线图，转型思路零散，多为“打补丁”式改造
B.团队整体仍停留在传统云计算思维，对AI原生架构、智算运营等新范式缺乏认知与实战经验
C.异构算力调度、智算网络（RDMA）等底层核心技术能力储备不足，无法快速支撑智算转型工作落地
D.现有产品与智算能力融合不足，未形成差异化竞争力
E.复合型人才与组织架构无法匹配转型要求，缺少配套机制与激励政策
F.市场与客户侧智算需求洞察不足，产品规划与一线需求脱节
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20.
您认为本部门在科技创新及AI转型方面存在哪些不足?【最多选择3项】
A.部门领导重视程度不够，主动创新布局不足，更关注收入完成情况
B.创新资源投入不足，研发投入占比低于平均水平，制约创新项目开展
C.高端创新人才短缺，人才培养、引进及激励机制不完善，创新人才储备不足
D.科研管理机制僵化，科研项目流程繁琐，对创新失败的包容度低，影响积极性和创造性
E.核心技术储备薄弱，关键核心技术自主创新能力不足，前瞻性、战略性技术研究滞后，不愿主动学习AI相关工具、落地方法论
F.成果转化效率低下，产学研用协同创新机制不健全，创新成果与市场需求对接不紧密，科技成果转化渠道不畅、转化率低
G.创新协作交流匮乏，内部跨部门协同创新机制不完善，极少主动收集一线AI优化需求，外部与高校、科研机构及同行企业的交流合作不足，难以形成创新合力
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21.
您认为部门在践行 Vibe Coding 理念（注重研发氛围营造、协同效率优化、开发者体验提升）推动研发效能提升方面存在哪些问题与不足?【最多选择3项】
A.部门内缺少拥抱AI的研发氛围与知识共享机制（技术沙龙/内源协同），对Prompt工程、AI结对编程等新范式接受度低
B.AI辅助编程（Copilot类）工具未规模化推广，缺少统一集成的AI代码助手、代码审查与自动化测试平台，开发者体验差
C.员工缺乏驾驭AI工具的能力，AI生成代码质量不可控，缺乏规范约束，反而引入了新的技术债务
D.缺乏对AI辅助研发真实效能（如代码采纳率、Bug率变化）的科学度量体系，无法形成持续改进闭环
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22.
您认为本部门在推动创新成果向实际生产力转化过程中，当前最关键的“堵点”或“断点”是?【最多选择3项】
A.部门内缺少鼓励创新的氛围，对创新失败的宽容度不足，导致团队趋于保守
B.创新方向与市场拓展、一线需求存在脱节，未精准对齐客户真实痛点，部分创新仅为迎合汇报或评奖的“伪创新”，缺乏实际业务价值
C.中试/工程化能力薄弱，缺乏面向真实生产环境的稳定性验证，创新成果多停留在实验室阶段，难以产品化落地
D.商业化验证与灰度机制不够成熟，内部试商用渠道不畅，且缺少成果转化专职机制与资源（孵化/试商用/推广）保障
E.缺乏高层统筹与专项激励，团队转化动力不足，资源整合与协同推进困难
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23.
当前，本部门在营造鼓励创新、宽容失败的文化氛围方面，您认为存在哪些亟待解决的负面现象或阻碍?【最多选择3项】
A.唯短期KPI导向严重，绩效考核过度关注当期营收与交付，导致员工不愿投入长周期、高风险的底层技术创新
B.创新资源分配固化，核心资源过度集中于成熟产品线，新兴技术方向难以获得试错空间
C.跨层级沟通不畅，一线员工的创新想法难以有效传递至决策层，或反馈周期过长导致热情消退
D.技术话语权被业务绑架，底层技术演进方向过度迎合短期定制化需求，缺乏对前沿技术趋势的独立判断
E.团队内部“唯上”或“唯经验”风气较重，对新技术、新方法的探讨容易被打压，缺乏平等开放的技术辩论氛围
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24.
综合历次操作系统自主可控测评失利情况，你认为核心根源是?【最多选择3项】
A.缺少自主可控技术储备，对外依赖第三方组件，缺自主替代方案与关键技术能力储备
B.历史技术债务重，存量系统耦合深，信创适配与改造牵一发动全身
C.岗位权责模糊，无专人统筹自主可控全流程，出问题互相推诿
D.整改闭环失效，历史问题重复出现，缺乏常态化自查机制，仅测评前突击整改，无长期跟踪与问责机制
E.缺乏常态化培训与标准宣贯，团队对测评细则与具体要求不够熟悉
F.顶层设计与资源配套不足，缺自上而下指导、专项政策及预算保障
G.跨部门协同机制缺失，关联部门支撑不到位
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25.
从研发过程管理规范性来看，部门研发项目在立项、实施、验收等全流程管控中，最突出的问题和不足是?【最多选择3项】
A.立项评审流于形式，缺乏严格的技术查新、可行性论证与ROI评估，导致项目方向偏离
B.过程管控松散，缺乏标准化的里程碑评审与阶段性验收;需求或技术路线变更随意，缺乏规范的变更审批与影响评估机制
C.研发费用归集与核算不规范，研发资源投入、工时等台账记录不全，缺乏精细化管控
D.结项验收标准模糊，缺乏对研发成果（如代码、专利、文档）的标准化归档机制，历史经验或教训无法沉淀为组织资产
E.PMO人员不够或能力不足，存在项目管理失控、权责边界模糊、跨团队协作时沟通成本高等问题，制约项目推进效率
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26.
您认为本部门的产品哪些特性能力待提升?【最多选择3项】
A.功能完整性:产品功能与客户实际业务场景的贴合度还有提升空间
B.可靠性/可用性:高可用架构和故障快速恢复能力可进一步加强
C.性能表现:响应速度、高并发支撑能力相比主流产品仍有优化空间
D.兼容性/适配性:跨平台、多环境（含国产化软硬件环境）的适配能力可继续完善
E.可维护性:版本平滑升级能力和日常运维便捷性有待提升
F.易用性:界面交互、操作便捷性和配套文档的易读性有改善空间
G.其他（请具体说明）:
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27.
您认为本部门产品客户使用体验方面，哪些环节有待提升?【最多选择3项】
A.选型指导不足，帮助中心案例较少、推荐不够细致
B.资源上下架管理待完善，订购缺预定能力、无统一资源管理页面
C.功能信息不足，帮助中心检索准确率偏低、使用方案信息偏少
D.操作引导不足，控制台入口不易自助获取、指引能力偏弱
E.其他（请具体说明）:
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28.
您认为本部门产品现网故障方面，哪些环节有待提升?【最多选择3项】
A.产品功能缺陷:开发自测与测试覆盖不足，缺陷易流入现网
B.性能容量不足:缺乏有效的预警与处置机制，应对滞后
C.配置管理问题:缺少全量检查与二次校验，配置错误易发
D.变更发布管控不完善:发版全网拉齐周期长，缺陷修复滞后
E.其他（请具体说明）:
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29.
您对本部门算力/资源规划、资源分配调度合理性仍有哪些地方待提升?【最多选择3项】
A.算力资源规划前瞻性不足，对业务中长期发展需求研判不够，规划与实际业务落地存在偏差
B.资源分配均衡性有待优化，部分业务资源供给过剩，部分业务资源供给紧张，资源倾斜依据不够清晰
C.资源调度灵活度不足，跨业务、跨池域资源流转调配流程繁琐，资源无法快速响应业务动态变化
D.资源分配评估闭环缺失，资源投放后缺少使用效果跟踪，对资源利用效率缺少常态化评估校验
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30.
在资源成本管控与压降、资源扩缩容管理与执行上，您认为本部门仍存在哪些不足?【最多选择3项】
A.成本压降目标拆解不够细化，缺少对业务侧资源消耗的常态化跟踪复盘，成本管控偏向事后统计
B.扩缩容预判能力不足，业务峰值、需求变化评估不充分，存在资源提前超配或扩容滞后现象
C.资源回收、利旧执行力度不足，闲置资源识别不及时，部分低效资源未完成清理释放
D.成本扩缩容联动机制不健全，业务需求、资源供给、成本约束三者协同沟通不够顺畅
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31.
您认为本部门在技术降本增效方面，当前最突出的短板是?【最多选择3项】
A.团队整体缺乏成本意识与经营思维，习惯于粗放式资源供给与“过度设计”，主动进行架构优化与资源释放的内驱力不足
B.成本可观测性与精细化运营能力缺失，缺乏清晰明确的效益评价机制，对成本的感知度弱
C.缺乏自动化、智能化的降本技术手段（如动态超分、动态调度等），面对资源闲置与碎片化痛点，过度依赖人工干预，治理效率低下
D.存量老旧资源未有效治理，服务器腾挪与利旧机制不畅
E.配套考核及激励机制不够完善，降本增效成效未与团队/个人的绩效、职位发展深度挂钩，干多干少、省不省钱对员工影响不大
F.跨部门协同存在壁垒，技术侧推动资源回收或架构改造时，常因业务侧“求稳”或沟通不畅而受阻，缺乏高层统筹的强力推行机制
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32.
您认为本部门的产品规划存在哪些问题?【最多选择3项】
A.产品规划依据团队自身经验或内部安排较多，缺乏系统性的市场及客户调研
B.跟风竞品、盲目堆功能，缺少差异化定位
C.产品缺乏中长期规划，或产品的中长期规划经常变动
D.产品上线后，产品功能、资费套餐等迭代较慢，难以适应市场需求
E.产品上线后在客户获取、收入达成等方面常常与规划目标存在较大差距
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33.
您觉得计算产品部产品的迭代更新需求主要来自哪里?【最多选择3项】
A.一线提的产品需求
B.部门内部的市场分析
C.其他部门提出的要求
D.领导要求或产品经理自身对产品的理解
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34.
您认为本部门通算产品收入下降的原因主要有哪些?【最多选择3项】
A.行业大环境下行，客户预算整体缩减，全行业上云需求疲软
B.集团政策变动影响一线销售拓展
C.产品缺乏竞争力，在拓客过程中与友商竞争经常失利
D.产品资源不足，难以满足客户需求
E.存量客户运营不足，高价值客户流失明显
F.省市公司、代表处、区域销售积极性不够或销售能力不足
G.产品功能性故障、稳定性问题频发，造成存量客户流失、客户续约率下降
H.通算产品未紧跟智算发展趋势，缺少智算配套能力
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35.
您认为部门在应对收入下滑改进、负效益产品改进上，如何评价?
A.改进思路明确有效，近期有明显好转
B.改进思路模糊，仍处于探索状态
C.尝试过一些办法，效果不佳，尚无更好的思路
D.产品定位决定了收入下滑/负效益是正常态，难以改进
E.其他
F.不了解或不涉及
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36.
在当前R机制改革背景下，您认为总师及总师团队在技术难题攻关、服务市场一线方面，当前最突出的能力短板或履职不足是?【最多选择3项】
A.顶层技术规划前瞻性不足，对云计算与AI融合趋势研判不够，科研方向与行业主流技术路线存在滞后
B.主动担当意识与跨领域统筹能力偏，在涉及跨部门、跨领域协同的复杂项目中，缺乏全局技术架构把控与冲突裁决能力
C.攻关方向与市场脱节，缺乏对一线客户真实场景与痛点的深度洞察与成果转化意识
D.技术赋能一线机制缺失，未建立常态化的R&D协同机制、售前支撑或疑难问题会诊机制，对前端炮火支援不足
E.科研资源分配不够精准，在攻关项目的资源投入上缺乏严格的ROI评估，部分缺乏应用价值的任务长期占用核心研发力量
F.科研影响力打造与人才梯队培养滞后，总师及团队在行业重大奖项突破、技术峰会发声方面成效较弱，在公司内进行技术分享、赋能培训等较少，未将核心技术经验沉淀为体系化知识
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37.
您认为D机制产品总监及总监团队五支队伍（产品、运营、开发、测试、运维）在产品全生命周期管理作用发挥方面最突出的问题有哪些?【最多选择3项】
A.团队内“唯指标导向”或“本位主义”思想较重，产品、运营与研发各自为战，缺乏以“产品整体商业成功”为核心的大局观与目标对齐意识。
B.产品总监规划与统筹力不足，管理经验薄弱，在团队内出现目标冲突或资源争抢时，缺乏有效的仲裁与优先级对齐机制
C.队伍分工不清晰、协同不畅，在需求变更、缺陷定责等灰色地带频繁出现推诿扯皮，沟通与决策成本极高，不能有效支撑产品全生命周期管理，影响产品推进效率与质量
D.质量保障机制滞后，测试左移未真正落地，线上问题难以快速反哺至研发与产品规划环节，导致“救火式”开发常态化
E.队伍梯队建设断层，核心骨干过度消耗于日常业务交付与业务流程，缺乏对前沿云原生架构、AI智算技术的深度钻研与系统性人才培养机制。
如需反馈其他人员的问题或者问题线索请发至巡察组联系信箱syxc@cmss.chinamobile.com（请加以说明）
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