基于RMP分析的安阳殷墟研学旅游产品优化研究调查问卷

一、基本信息

您的性别

男

女

您的常住地

安阳市内

河南省内（安阳除外）

河南省外

您是否参与过安阳殷墟研学旅游活动

是

否

二、殷墟研学多维体验评价（参与过研学活动者填写）

本部分为李克特五级量表评分，评分标准：1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意，请结合您的实际研学体验进行打分。

维度一：产品吸引力

产品吸引力评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
甲骨文、青铜器等殷商文物的展示丰富度
甲骨文、青铜器等殷商文物的展示丰富度
商代遗址、宫殿宗庙等历史遗迹的独特性
商代遗址、宫殿宗庙等历史遗迹的独特性
模拟考古、甲骨文拓印等互动项目的趣味性
模拟考古、甲骨文拓印等互动项目的趣味性
AR/VR、AI识骨等数字技术的应用程度
AR/VR、AI识骨等数字技术的应用程度
研学活动的创新性
研学活动的创新性

维度二：学习质量

学习质量评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
殷商文化内涵的挖掘与解读深度
殷商文化内涵的挖掘与解读深度
研学课程与学科知识（历史、语文等）的结合度
研学课程与学科知识（历史、语文等）的结合度
研学导师的专业素养（历史知识、讲解能力）
研学导师的专业素养（历史知识、讲解能力）
研学手册、学习资料的实用性与丰富性
研学手册、学习资料的实用性与丰富性
学习成果的转化与巩固效果（如实践作业、证书）
学习成果的转化与巩固效果（如实践作业、证书）

维度三：服务体验

服务体验评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
景区内导览标识、休息设施的完善度
景区内导览标识、休息设施的完善度
研学行程的合理性（时间分配、路线规划）
研学行程的合理性（时间分配、路线规划）
食宿安排的安全性与舒适度
食宿安排的安全性与舒适度
研学费用的性价比
研学费用的性价比
景区周边交通的便捷性
景区周边交通的便捷性

维度四：安全保障

安全保障评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
研学过程中的安全保障措施完善性
研学过程中的安全保障措施完善性
研学导师及工作人员的安全应急处置能力
研学导师及工作人员的安全应急处置能力
景区研学区域的安全防护设施（如防滑、防磕碰、警示标识）完善度
景区研学区域的安全防护设施（如防滑、防磕碰、警示标识）完善度

三、殷墟研学市场需求调研（所有受访者均需填写）

（一）需求认知

11.

您参与/意向参与殷墟研学的主要目的是【多选题】

12.

您偏好的殷墟研学产品类型是【多选题】

单日基础研学（遗址参观简单讲解）

多日深度研学（考古体验文化课程）

亲子定制研学

学校集体研学

线上虚拟研学（云展厅、线上课程）

其他

14.

您偏好的研学时长是

半天

1天

2天1晚

3天2晚及以上

（二）需求期望

本部分为李克特五级量表评分，评分标准：1=非常不重要，2=不重要，3=一般，4=重要，5=非常重要，请您对以下研学产品优化方向的重要性进行打分

维度一：产品吸引力

15.

产品吸引力优化期望

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
增加沉浸式殷商文化情景剧表演
增加沉浸式殷商文化情景剧表演
丰富殷商文化主题文创产品
丰富殷商文化主题文创产品
推出殷墟文字博物馆/羑里城联程研学
推出殷墟文字博物馆/羑里城联程研学
增设甲骨文书法、青铜器制作等非遗体验
增设甲骨文书法、青铜器制作等非遗体验

维度二：学习质量

16.

学习质量优化期望

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
提升研学导师的专业培训与讲解深度
提升研学导师的专业培训与讲解深度
优化研学行程，减少走马观花式参观，强化知识讲解
优化研学行程，减少走马观花式参观，强化知识讲解
开发分学段（小学/初中/高中）定制课程
开发分学段（小学/初中/高中）定制课程

维度三：服务体验

17.

服务体验优化期望

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
完善景区内无障碍设施与母婴设施
完善景区内无障碍设施与母婴设施
开通景区与高铁站/机场的直达交通
开通景区与高铁站/机场的直达交通
食宿安排的舒适度与环境宜人性
食宿安排的舒适度与环境宜人性

维度四：安全保障

18.

安全保障优化期望

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
强化研学全程安全管控与应急保障措施
强化研学全程安全管控与应急保障措施
加强研学导师及工作人员安全应急技能培训
加强研学导师及工作人员安全应急技能培训
完善景区研学专属区域安全防护与隐患排查机制
完善景区研学专属区域安全防护与隐患排查机制

四、综合评价与建议

20.

您认为当前殷墟研学旅游产品存在的主要问题是【多选题】

21.

您对安阳殷墟研学旅游产品的优化有哪些具体建议？