骆马湖旅游体验质量及改进建议调查问卷

含AI生成内容
尊敬的游客，您好！为了更好地了解您在骆马湖的旅游体验，并为提升骆马湖旅游服务质量提供参考，我们特开展本次问卷调查。请您根据实际感受和经历填写，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与合作！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
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3.
您本次骆马湖旅游的出行方式
自驾
公共交通（公交、地铁等）
旅游大巴
打车/网约车
骑行
步行
其他
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4.
您本次在骆马湖的停留时间
半天以内
半天至1天
1天至2天
2天至3天
3天以上
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5.
您对骆马湖整体旅游体验的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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6.
请对骆马湖旅游的硬件设施方面进行评价（1星表示非常不满意，5星表示非常满意）
1星2星3星4星5星
停车场数量与便利性
停车场数量与便利性
旅游厕所卫生与数量
旅游厕所卫生与数量
游览指示标识清晰度
游览指示标识清晰度
游客服务中心设施与功能
游客服务中心设施与功能
观景平台/休息区设置
观景平台/休息区设置
餐饮住宿设施条件
餐饮住宿设施条件
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7.
请对骆马湖旅游的文化体验方面进行评价（1星表示非常不满意，5星表示非常满意）
1星2星3星4星5星
地方文化特色的展现
地方文化特色的展现
文化活动的丰富性与参与性
文化活动的丰富性与参与性
历史人文景点的吸引力
历史人文景点的吸引力
民俗体验项目的质量
民俗体验项目的质量
文化解说的清晰易懂程度
文化解说的清晰易懂程度
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8.
请对骆马湖旅游的服务品质方面进行评价（1星表示非常不满意，5星表示非常满意）
1星2星3星4星5星
工作人员的服务态度
工作人员的服务态度
工作人员的专业素养
工作人员的专业素养
咨询服务的及时性与有效性
咨询服务的及时性与有效性
投诉处理的效率与结果
投诉处理的效率与结果
安全保障措施
安全保障措施
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9.
请对骆马湖旅游的产业生态方面进行评价（1星表示非常不满意，5星表示非常满意）
1星2星3星4星5星
旅游商品的特色与质量
旅游商品的特色与质量
餐饮美食的种类与口味
餐饮美食的种类与口味
娱乐项目的多样性与趣味性
娱乐项目的多样性与趣味性
周边产业与旅游的融合度
周边产业与旅游的融合度
旅游消费的性价比
旅游消费的性价比
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10.
您认为骆马湖旅游在硬件设施方面存在哪些主要问题（可多选）【多选题】
停车场不足或不便
旅游厕所数量少、卫生差
指示标识不清晰或缺失
游客服务中心功能不完善
观景平台/休息区数量不足
餐饮住宿设施档次不高或选择少
无障碍设施不完善
其他
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11.
您认为骆马湖旅游在文化体验方面存在哪些主要问题（可多选）【多选题】
文化特色不突出
文化活动形式单一或缺乏吸引力
历史人文景点开发不足
民俗体验项目商业化过重
文化解说不足或不专业
文化产品缺乏创意
其他
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12.
您认为骆马湖旅游在服务品质方面存在哪些主要问题（可多选）【多选题】
工作人员服务态度冷漠
工作人员专业知识欠缺
咨询服务渠道不畅通
投诉处理机制不健全
安全警示不足
旺季服务人员不足
其他
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13.
您认为骆马湖旅游在产业生态方面存在哪些主要问题（可多选）【多选题】
旅游商品同质化严重
餐饮价格偏高或口味不佳
娱乐项目缺乏特色或体验感差
产业链条短，消费项目少
夜间旅游产品不足
与周边景区联动不足
其他
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