心理健康中心服务满意度调查（教职工版）
问卷说明
老师，您好！为加强学生心理健康支持体系的建设，并更好地服务教职员工，我们恳请您分享对心理健康中心工作的观察与体验。本问卷匿名，结果仅用于服务优化。
结束倒计时：
2025/12/20 00:00:00
问卷时间
开始时间：
2025/12/14 00:00:00
结束时间：
2025/12/20 00:00:00
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心理健康中心服务满意度调查（教职工版）
录音中...
第一部分：基本信息
*
1.
您的主要身份
专兼职辅导员
班主任
其他行政人员
专任教师
*
2.
您是否曾因个人困扰使用过中心的咨询服务？
是
否
*
3.
您是否参加过中心组织的相关培训或活动（如心理危机识别、压力管理等）？
是
否
*
4.
你是否曾转介过学生来心理健康中心展开服务?
是
否
第二部分：中心位置与环境
*
5.
心理中心的地理位置是否便于寻找?
非常容易
很难
1
2
3
4
5
*
6.
心理中心的室内环境（私密性、安静度、舒适感）让你感觉如何?
非常舒适
感到不适
1
2
3
4
5
*
7.
心理中心的开放时间是否方便你的预约?
非常方便
很不方便
1
2
3
4
5
第三部分：工作协作与支持体验
*
8.
当您需要为学生转介心理支持时，流程是否清晰、便捷？
非常便捷、清晰
比较便捷、清晰
一般
比较繁琐
很不便捷、清晰
*
9.
心理中心对转介学生的反馈（如是否受理、大体进展）是否及时、恰当？
非常及时恰当
比较及时
一般
反馈不足
基本无反馈
*
10.
在遵循保密原则的前提下，中心与您沟通学生支持方案时的协作感如何？
协作顺畅，有效支持
协作尚可
沟通有限
协作困难
几乎无协作
*
11.
中心提供的学生心理危机预警与干预支持，对您的工作是否有帮助？
帮助很大
有一定帮助
一般
帮助有限
没有帮助
第四部分：个人服务体验（仅限使用过服务的教职工填写）
*
12.
为您提供咨询的咨询师，其专业性和匹配度如何？
非常满意
非常不满
1
2
3
4
5
*
13.
您对咨询过程中的隐私保护和保密性是否放心？
完全放心
不放心
1
2
3
4
5
*
14.
在咨询中，你是否感到被尊重、被接纳和安全？
总是如此
从未如此
1
2
3
4
5
*
15.
咨询服务对你的情绪或问题改善有帮助吗？
帮助很大
没有帮助
1
2
3
4
5
第五部分：培训/活动体验与信息传达
*
16.
您参与的培训或活动，其内容对您的工作（如学生管理、自我调适）是否有指导意义？
非常有意义
无意义
1
2
3
4
5
*
17.
您通常通过哪些渠道获取中心的工作信息或活动通知？（可多选）
【多选题】
校级通知
部门会议传达
公众号通知
同事告知
其他
*
18.
您希望中心未来为教职工提供哪些主题的支持？（可多选）
【多选题】
学生心理问题识别与应对
教职工压力管理与自我关怀
沟通技巧与团队建设
家庭教育指导
其他
第六部分:整体评价与建议
*
19.
您对心理健康中心在支持学生工作和校园稳定方面的整体作用评价如何？
作用非常重要
作用比较重要
作用一般
作用有限
无作用
*
20.
您对中心目前与教职工队伍的沟通协作机制满意度如何？
非常满意
非常不满
1
2
3
4
5
*
21.
基于您的了解，您会多大程度上鼓励有需要的学生求助心理中心？
积极鼓励
视情况推荐
中立态度
较少主动推荐
不推荐
*
22.
您认为中心最应优先在哪些方面改进以更好地支持教职员工？（可多选）
【多选题】
提升转介与反馈效率
加强面向教职工的专项培训
增加对教师心理健康的普查
优化与院系/部门的沟通机制
增加教职工专属服务资源
其他
*
*
23.
请您提出对心理健康中心未来工作的宝贵建议：
（问卷结束，衷心感谢您的支持！）
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