中国人民财产保险公司常州市分公司农业保险满意度问卷调查

尊敬的参保农户/农业生产经营组织：
您好！我们是扬州星河网络科技有限公司，为深入了解您对中国人民财产保险常州市分公司农业保险的投保体验、服务评价与保障需求，帮助我们持续优化产品与服务，诚邀您参与本次问卷调查。本问卷共10题，全部为选择题，约需2分钟完成。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持！
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1. 您投保的人保财险农业保险主要险种是？【单选】
A.水稻种植险
B.小麦种植险
C.蔬菜/经济作物险
D.水产养殖险
E.畜禽养殖险
F.设施农业险
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2. 您通过什么渠道投保人保财险农业保险？【单选】
A.村委统一组织
B.乡镇农服中心推荐
C.人保业务员上门
D.自己到人保网点
E.手机/线上平台
F.其他
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3. 您是否知晓政策性农业保险政府保费补贴？【单选】
A.非常清楚
B.基本清楚
C.听说过但不清楚
D.完全不知道
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4. 您投保人保财险农业保险的年限是？【单选】
A.1年以内
B.1—3年
C.3—5年
D.5年以上
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5. 您对人保财险承保服务（投保手续、出单速度等）满意度如何？【单选】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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6. 您投保后是否发生过保险责任范围内的损失？【单选】
A.发生过并成功理赔
B.发生过但未申请理赔
C.发生过但理赔有争议
D.未发生过
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7. 您对人保财险理赔服务（查勘速度、定损合理性、赔款到账）满意度如何？【单选】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.未经历理赔
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8. 您认为人保财险农业保险最需要改进的方面是？【单选】
A.降低自付保费
B.提高保额
C.简化理赔手续
D.加快赔款到账
E.增加特色险种
F.加强政策宣传
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9. 您未来一年是否愿意继续通过人保财险投保农业保险？【单选】
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.可能不会
E.一定不会
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10. 您是否会向其他农户推荐人保财险农业保险？【单选】
A.肯定会
B.可能会
C.不确定
D.不太会
E.不会
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