全科医学科7月份患者对护理工作满意度调查表

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1.当您到达病区时,护士能否起立迎接,接待及时。
及时
较及时
不及时
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2.当您入院来到病房时,护士对您的接待。
热情
较热情
一般
3.您初到病房时,护士向您介绍病区环境、住院守规及呼叫器的使用吗?
仔细
较仔细
没有
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4.当您住院后,护士对您是是否热情、微笑,使用文明语言。
使用
一般
不使用
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5.护士是否每天对您问安?
经常问安
偶尔问安
没有
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6.当您需要进行暴露性等操作时,护士是否使用屏风遮挡,保护您的隐私。
使用
偶尔使用
不使用
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7.护士能否经常巡视病房(包括夜间)?
经常巡视
偶尔巡视
没有
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8.当您需要帮助时,护士能否满足您的需要?
主动帮助
被动帮助
不使用
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9.当您卧病在床,生活不能自理自理时,护士对您的照顾
满意
较满意
不巡视
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10.您对护士的服务态度
满意
较满意
不帮助
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12.知道谁是您的责任护士吗?
全部知道
个别
不知道
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11.您对护送检查的护士满意度
满意
较满意
不满意
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13.当您输液时,护士能否及时接药液或拔针?
及时
较及时
不及时
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14.住院期间护士能够讲解预防保健知识?
较详细
一般
不讲解
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15.您需做检查或手术时,护士能够向您说明注意事项?
说明
偶尔说明
不说明
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16.当您向护士了解有关疾病护理知识时,得到的答案是:
满意
较满意
不满意
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17.当您提出问题,护士是否耐心解答?
耐心
较耐心
不耐心
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18.您知道科室护士长吗?
知道
不知道
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19.护士长是否经常巡视病房,关心您的近况?
上下午各1次
1次
没有
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20.您住院期间,护士长和护士能够主动征求您的意见?
经常
偶尔
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