燃气增值业务推广情况员工调查问卷[复制]

亲爱的同事：

为进一步提升公司增值业务推广效果，了解一线员工在安检、抄表等场景中的实际体验与需求，我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将直接用于优化培训、激励和支持措施，帮助大家更好地开展工作。

本问卷完全匿名，不会影响个人绩效。

预计填写时间：3-4分钟，感谢您的支持与配合！
一、基本信息（请勾选或填写）
*
1.
您所在的班组是:
城东班组
城西一班
城西二班
外委班组
九瑞营业班组
浔阳营业班组
*
2.
您的年龄段:
30岁以下
31-40岁
41-50岁
50岁以上
*
3.
您的工龄:
5年以下
5-10年
10年以上
*
4.
近6个月，您平均每月增值业务推广成交量约为:
0单
1-3单
4-10单
10单以上
*
5.
推广意愿与自信度（1分=最低/完全不同意，10分=最高/完全同意）
您对推广增值业务的意愿程度：
您对自己推广增值业务能力的自信程度：
*
6.
能力自评（请根据掌握情况打分，1分=完全不掌握，10分=非常熟练）
您对燃气安全知识的掌握程度：
您对公司增值产品（如燃气具、保险、采暖等）的了解程度：
您在与用户沟通时的销售技巧掌握程度：
*
7.

您在推广增值业务时遇到的主要困难有：（可多选）

【多选题】
不知道如何自然开口推广
担心用户拒绝会影响安检/抄表等本职工作
产品知识不熟悉
用户普遍不感兴趣
激励力度不够，缺乏动力
没有合适的话术或工具支持
其他
*
8.

您认为公司可以在哪些方面提供更多帮助，让您更好地推广增值业务？（如培训、激励、工具支持等）

*
9.

您见过或使用过哪些有效的推广话术或方法？愿意分享吗？（可举例）

*
10.

您对公司增值业务推广工作还有什么其他建议？

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