临淄万科翡翠东第会所功能使用调研问卷

第一部分:关于您和您的家庭
(帮助我们了解不同家庭阶段的需求差异)
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1. 您目前的居住状态是?
A. 常住业主
B. 偶尔居住/出租
C. 尚未入住
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2. 您家中常住人口包括哪些?（可多选）【多选题】
A. 学龄前儿童（0-6岁）
B. 中小学生（7-18岁）
C. 中青年人（19-59岁）
D. 老年人（60岁及以上）
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3. 您平时使用会所的主要方式是?（单选）
A. 自己使用（锻炼、学习、游泳等）
B. 带孩子或陪老人使用
C. 与朋友聚会社交
D. 基本不使用
第二部分:现有会所场景使用评价
(了解各场景的真实表现)
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4. 您使用会所的频率大约是?
A. 每周3次以上
B. 每周1-2次
C. 每月1-3次
D. 几乎不使用
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请您对现有五个场景的使用体验进行评价（每行单选）
经常使用且满意偶尔使用，感觉一般不满意从未使用
书房/自习室
书房/自习室
乒乓球馆
乒乓球馆
恒温游泳馆
恒温游泳馆
篮球馆
篮球馆
健身房
健身房
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6. 如果您对某个场景有不满意之处，主要原因是?（可多选）【多选题】
A. 设施老化或维护不到位
B. 卫生状况不理想
C. 预约难或排队时间长
D. 开放时间不合适
E. 其他:
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7. 如果您从未使用过某些场景，主要原因是什么?（可多选）【多选题】
A. 没有时间
B. 没有兴趣/爱好
C. 不知道有这些设施
D. 收费太高
E. 设施不适合自己（如器械不会用、泳池太深等）
F. 预约太麻烦
G. 距离远/不方便
H. 其他:
第三部分：新功能场景需求探索
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8. 除了现有的五个场景，您是否希望会所增加新的功能区域?
A. 希望增加 → 请继续回答第9题
B. 无所谓，现有够用 → 请跳至第13题
C. 不希望，保持现状就好 → 请跳至第14题
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9. 您最希望增加以下哪一类功能区域?（单选）
A. 亲子儿童类（如儿童游乐区、绘本阅读区、亲子手工区）
B. 康体养生类（如棋牌室、瑜伽室、老年活动区）
C. 社交休闲类（如茶室、棋牌室、社区影院、业主会客厅）
D. 文化学习类（如书画室、社区图书馆、讲座交流区）
E. 其他（请注明:）
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11. 您选择该类区域的主要原因是什么?（可多选）【多选题】
A. 家里有老人/孩子，需要此类空间
B. 自己有此爱好或需求
C. 现有会所缺乏社交/休闲场所
D. 看到其他小区有，觉得不错
E. 其他:
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12. 如果增加了您所选的区域，您预计使用的频率是?
A. 每周3次以上
B. 每周1-2次
C. 每月1-3次
D. 偶尔使用
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13. 您认为这类区域应该采用哪种收费方式更合适?
A. 免费向业主开放（可能需预约）
B. 象征性收费（如5-10元/次）
C. 按市场价合理收费，保证服务质量
D. 会员制或套餐制
E. 看具体项目而定
第四部分:运营与服务建议
(了解业主对管理的真实想法)
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14. 您认为目前会所最需要改善的运营问题是?（多选，限2项）【多选题】
A. 环境卫生细节
B. 服务人员态度与专业度
C. 预约系统便利性
D. 开放时间合理性
E. 收费透明度
F. 社群活动丰富度
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15. 您是否愿意参加会所组织的社群活动?（如亲子活动、读书会、棋牌赛、健身课）
A. 非常愿意，希望定期组织
B. 看活动内容，感兴趣就参加
C. 不关注，基本不参加
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16. 如果未来会所增加新场景或升级服务，您更接受哪种方式?（单选）
A. 小幅调整物业费，全体业主共享
B. 按次/按项目收费，使用者付费
C. 引入第三方运营，保证服务质量
D. 看具体项目再定
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17. 关于会所的提升，您还有什么具体的建议或想法?（欢迎畅所欲言）
—— 感谢您的宝贵时间！您的意见将帮助我们打造更美好的社区生活！——
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