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直播带货场景下UGC内容质量与消费者品牌忠诚度关系研究调查问卷
录音中...
尊敬的受访者:
您好！我们是开展学术研究的团队，当前正聚焦“直播带货场景下用户生成内容（UGC，如用户评价、商品晒单、使用体验视频、直播评论区互动内容等）质量与消费者品牌忠诚度的关联”展开研究。问卷采用S-O-R（刺激-机体-反应）理论模型，参考陈明亮、Jones等学者的成熟量表。
问卷全程匿名，数据仅用于学术研究，请您根据真实感受放心作答。填写本问卷大约需要5-8分钟，感谢您的支持！
第一部分:基本信息与使用习惯
*
1. 您的性别
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄
A. 18岁以下
B. 18-24岁
C. 25-30岁
D. 31-40岁
E. 41-50岁
F. 51岁及以上
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3. 您的最高学历
A. 高中/中专及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
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4. 您的月可支配收入
A. 2000元以下
B. 2001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
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5. 您每月观看直播带货的频率
A. 几乎不看
B. 偶尔看（1-3次）
C. 经常看（4-6次）
D. 频繁看（7次及以上）
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6. 您在直播中浏览UGC内容（用户评论、评价、晒单）的频率
A. 几乎不看
B. 偶尔看
C. 经常看
D. 每次都会看
第二部分: UGC内容质量
说明:请根据您在直播带货中浏览用户评价、评论、晒单等内容的真实体验，对以下描述的同意程度进行评分。
评分标准:1 = 非常不同意， 2 = 不同意， 3 = 一般， 4 = 同意， 5 = 非常同意
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7. 直播带货中的UGC内容（如用户评价、实拍视频、使用体验）真实可信，无夸大或虚假成分。
A.非常不同意
E.非常同意
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8. UGC内容中用户反馈的产品效果、使用感受与实际情况一致。
非常不同意
非常同意
*
9. 直播中的UGC评论（如好评、差评）来自真实用户，非商家刷评。
非常不同意
非常同意
*
10. UGC内容中的产品实拍、晒单图片/视频未经过过度美化或修改。
非常不同意
非常同意
*
11. 用户在UGC中分享的价格、优惠信息真实有效。
非常不同意
非常同意
*
12. UGC内容与直播推广的品牌/产品高度相关，没有无关冗余信息。
非常不同意
非常同意
*
13. UGC内容能针对性解答消费者对品牌/产品的疑问（如材质、用法、售后）。
非常不同意
非常同意
*
14. UGC内容聚焦于品牌/产品的核心卖点或关键特性。
非常不同意
非常同意
*
15. 用户分享的UGC内容与自身使用该品牌/产品的场景紧密相关。
非常不同意
非常同意
*
16. UGC内容能帮助其他消费者判断该品牌/产品是否符合自身需求。
非常不同意
非常同意
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17. UGC内容的表达形式（如语言、图片、视频剪辑）生动有趣，吸引我观看。
非常不同意
非常同意
*
18. 用户在UGC中分享的使用经历、故事具有趣味性，能引发我的兴趣。
非常不同意
非常同意
*
19. UGC内容的呈现风格（如幽默、温情、创意）符合我的审美偏好。
非常不同意
非常同意
*
20. 观看直播中的UGC内容能让我感受到愉悦感。
非常不同意
非常同意
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21. 直播间的UGC内容（如段子、吐槽）能有效缓解我的购物压力，增加趣味性。
非常不同意
非常同意
*
22. UGC内容能全面介绍品牌/产品的相关信息（如参数、使用方法、注意事项）。
非常不同意
非常同意
*
23. 用户在UGC中详细描述了使用该品牌/产品的过程与体验（如优缺点）。
非常不同意
非常同意
*
24. UGC内容包含足够的细节信息，帮助我充分了解品牌/产品。
非常不同意
非常同意
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25. 对于复杂的品牌/产品，UGC内容能通过分步讲解、案例分析等方式清晰呈现。
非常不同意
非常同意
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26. UGC内容涵盖了产品从购买到售后的全生命周期信息，信息量充足。
非常不同意
非常同意
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27. UGC内容能引发我参与评论、点赞、转发等互动行为的意愿。
非常不同意
非常同意
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28. 我愿意在UGC评论区与其他用户交流对品牌/产品的看法。
非常不同意
非常同意
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29. UGC内容创作者（用户）会积极回复其他用户的提问或评论。
非常不同意
非常同意
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30. 直播中的UGC内容能形成互动氛围（如用户之间互相答疑、分享经验）。
非常不同意
非常同意
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31. 直播间内用户之间的UGC互动（如回复、@）让我感觉像是在一个社群中交流。
非常不同意
非常同意
第三部分
:消费者满意度
说明:请根据您对直播带货中UGC内容的整体感受，对以下描述的同意程度进行评分。
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32. 我对直播带货中的UGC内容整体感到满意。
非常不同意
非常同意
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33. 我对UGC内容帮助我了解并选择该品牌/产品的效果感到满意。
非常不同意
非常同意
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34. 我对该品牌在直播带货中呈现的UGC内容质量感到满意。
非常不同意
非常同意
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35. 综合来看，直播带货中的UGC内容超出了我的预期。
非常不同意
非常同意
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36. 总体而言，我对通过直播UGC获取消费信息的体验感到满意。
非常不同意
非常同意
第四部分:消费者品牌忠诚度
说明:请根据您的实际购买意愿和行为，对以下描述的同意程度进行评分。
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37. 未来我仍会优先选择购买该品牌的产品。
非常不同意
非常同意
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38. 即使其他品牌推出类似产品，我仍会坚持选择该品牌。
非常不同意
非常同意
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39. 我愿意向身边的人推荐该品牌的产品。
非常不同意
非常同意
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40. 我会主动关注该品牌的直播动态及新品信息，并支持其相关活动。
非常不同意
非常同意
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41. 当该品牌推出新产品时，我愿意成为第一批尝试的用户。
非常不同意
非常同意
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