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星河智联服务市场调查问卷
录音中...
您好！我们正在开展人工智能企业市场情况调研，希望了解您对AI产品/服务的认知与使用情况，您的回答对我们非常重要，问卷所有信息仅用于研究分析，不会对外泄露，请您放心填写，感谢您的支持！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
*
3.
您目前从事的行业是
信息技术/互联网
金融
医疗健康
教育
制造业
零售电商
文化传媒
政府/公共事业
其他
*
4.
您通过哪些渠道了解到人工智能相关产品/服务
【多选题】
社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
行业展会/会议
线下广告
企业销售人员推广
其他
*
5.
您是否使用过AI企业提供的产品或服务
是，经常使用
偶尔使用过
从未使用过
*
6.
您使用过以下哪些类型的AI产品/服务
【多选题】
生成式AI聊天工具（如ChatGPT、文心一言）
AI图像生成工具
AI数据分析服务
AI智能客服系统
AI自动驾驶相关产品
AI语音交互产品
AI教育辅导产品
其他
从未使用过任何AI产品服务
*
7.
请根据您选择AI产品服务时的重视程度，对以下因素进行排序
【请选择
全部
项并排序】
功能实用性
价格高低
品牌知名度
数据安全性
运行稳定性
售后服务质量
*
8.
请您对使用过的AI产品服务各个维度进行评分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
功能丰富度
功能丰富度
运行稳定性
运行稳定性
数据安全性
数据安全性
价格合理性
价格合理性
售后响应速度
售后响应速度
*
9.
您对AI企业产品服务的整体需求程度
完全没需求(0)
需求非常强烈(10)
*
10.
您认为AI产品服务目前存在哪些问题，请在对应选项勾选
完全同意
同意
一般
不同意
完全不同意
价格过高
价格过高
功能不符合实际需求
功能不符合实际需求
数据安全性不足
数据安全性不足
稳定性差，容易出错
稳定性差，容易出错
使用门槛太高，学习成本高
使用门槛太高，学习成本高
售后服务不完善
售后服务不完善
*
11.
如果您计划引入AI服务，请分配您对不同类型AI服务的预算占比
生成式AI内容服务
AI数据分析服务
AI智能办公系统
AI自动化生产工具
AI客户服务系统
*
12.
您向他人推荐现有AI企业产品服务的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
您未来是否愿意尝试新的AI企业推出的产品服务
非常愿意，愿意主动尝试
保持观望，合适会尝试
不太愿意，习惯使用现有产品
完全不愿意，不相信新的AI产品
*
14.
您对AI企业开发产品/服务还有哪些意见或建议
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