客服销售中心2026年2月吐槽大会

问卷都是匿名形式,请大家放心并随心所欲的选择和吐槽~
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1.
这1个月让你最讨厌的客户类型?【请选择1-2项】
钻牛角尖并且要薅羊毛的客户
咄咄逼人又不下单的客户
喜欢多家对比的客户
给了优惠不要的客户
弱智问题解释还不懂的客户
各种莫名骚扰的客户
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2.
你接待中最有问题的产品是哪个?(你最不熟悉的产品)
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3.
最近培训最没有用的一节课是啥?
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4.
你最讨厌的工作流程是什么?
工作接待流程(比较复杂)
日常人事流程(请假、考勤等)
会议流程(日会、平常会议等)
其他流程(请填写详细)
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5.
你接待最复杂的产品是什么?
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6.
工作中让你最烦人的事情是什么?【请选择1-2项】
组长的唠叨
工作上的一些琐事
客户纠缠和骂人
同事的哔哔
家里的烦心事
啥事没有,自己EMO了
其他(请填写详细)
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7.
做客服最心累的瞬间?
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8.
你不想参加团建的原因?
我是个I人,有点社恐
工作已经很累了,不想参加
觉得没有意思,不想参加
其他原因(请填写详细)
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9.
对于每月的团队目标你有啥想说的?
目标非常高,很难完成
目标比较高,比较难完成
目标还可以,稍微努力就可以完成
目标很简单,完全拿下
对目标没有任何感觉
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10.
你想参加什么样的比赛和游戏?(所有的比赛和游戏都有奖励的)
团队知识竞赛或抢答
个人知识竞赛或通关类竞赛
客服部辩论赛
打字比赛
产品安装实操比拼(团队形式)
盲盒挑战
听卖点关键词猜产品
其他(请填写详细)
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