康复科住院患者满意度调查表
（五月）

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1.
给您介绍了病区环境？（呼叫铃、卫生间及淋浴间的防滑、应急铃、开水间、微波炉、晒衣服等）
全部介绍
大部分介绍
少部分介绍
未介绍
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2.
给您介绍了陪护、探视、作息等制度？
全部介绍
大部分介绍
少部分介绍
未介绍
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3.
您知道您的护士是谁吗
知道姓名
知道姓
不知道姓名
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4.
在您住院期间，您对护士的服务态度满意吗？
满意
基本满意
不满意
很不满意
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5.
您知道病区护士长是谁吗？
知道姓名
知道姓
不知道姓名
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6.
您对护士的护理操作技术是否满意？（如打针，输液，管道护理、口腔护理等）
满意
基本满意
不满意
很不满意
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7.
您对护士为您提供的生活照顾（包括整理床铺、协助入厕、首次下床活动）方面工作是否满意？
满意
基本满意
不满意
很不满意
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8.
您住院期间，您对护士向您介绍的检查、手术的注意事项和相对应的指导满意吗？
满意
基本满意
不满意
很不满意
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9.
住院期间，护士对您是否尊重？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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10.
医务人员对待探视亲友，是否尊重？
非常尊重
比较尊重
比较不尊重
非常不尊重
我没有探视亲友
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11.
住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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12.
在您按过床头铃之后，是否及时得到帮助？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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13.
您的卫生间是否清洁无异味
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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14.
晚上您的病房附近是否安静
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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15.
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力为您缓解？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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16.
每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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17.
每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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18.
每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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19.
是否有医务人员告诉您的休息与活动的注意事项？
非常清楚
基本清楚
基本不清楚
完全不清楚
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20.
您最满意的护士
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21.
您最不满意的护士
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22.
其他意见和建议
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