2026年5月份优质护理服务满意度调查

尊敬的先生/女士：
为了帮助我们加强医院管理，客观、准确地评价医院各部门，更好地提高医疗护理服务质量，请您在此表相应的选项上打“√”，并写下宝贵意见，谢谢支持。
1.
科室：消化内科
*
2.
您对治疗效果的满意程度
A满意
B较满意
C不满意
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3.
您对医生服务态度的满意程度
A满意
B较满意
C不满意
*
4.
医生有无收受红包
A无
B有
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5.
您是否知道谁是您的责任护士及主管医生
A知道
B不知道
*
6.
病区安静，能保障您的休息
A满意
B较满意
C不满意
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7.
您对医院、病区环境、卫生及设施的满意程度
A满意
B较满意
C不满意
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8.
您对住院期间饮食的满意程度
A满意
B较满意
C不满意
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9.
您对病区配餐员服务态度的满意程度
A满意
B较满意
C不满意
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10.
您对B超室、放射科工作人员服务态度的满意程度
A满意
B较满意
C不满意
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11.
您对收费处工作人员服务态度的满意程度
A满意
B较满意
C不满意
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12.
病房护士的服务态度热情，耐心解答您的疑惑
A满意
B较满意
C不满意
*
13.
护士介绍住院环境、安全及注意事项
A满意
B较满意
C不满意
*
14.
护士有无主动介绍您的主管医生、主管护士及护士长
A有
B无
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15.
护士经常巡视病房，查看并询问您的情况并予以帮助，当您需要帮助或使用呼叫铃时，能及时找到护士。
A满意
B较满意
C不满意
*
16.
护士在治疗护理时尊重您的隐私，主动为您提供适当的遮蔽
A满意
B较满意
C不满意
*
17.
护理人员专业技术水平(如打针等)
A满意
B较满意
C不满意
*
18.
护士主动向您说明所需医学检查、治疗及给药的注意事项
A满意
B较满意
C不满意
*
19.
护士对您说明口服药的方法和注意事项，指导您休息、饮食、促进康复等相关知识。
A满意
B较满意
C不满意
*
20.
护士每次给药或打针、做治疗前认真核对您的姓名等资料
A满意
B较满意
C不满意
*
21.
您对本病区护理工作的总体评价
A满意
B较满意
C不满意
22.
您最满意的工作人员(医生、护士、后勤)是：
23.
请您留下宝贵意见：
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