关于规范居民小区快递外卖车辆通行,优化社区安全管理的调查

尊敬的居民、物业工作人员、快递外卖骑手: 您好!本次问卷为《关于规范居民小区快递外卖车辆通行,优化社区安全管理的模拟政协提案》配套调研使用,旨在全面掌握小区配送车辆通行、停放、安全管理现存问题,收集各方真实诉求与优化建议。问卷实行匿名填写,所有数据仅用于提案调研分析,绝不泄露个人信息,恳请您根据实际情况如实作答,感谢您的配合

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1.

您的身份是?

A.小区常住居民(业主 / 住户)
B.小区物业管理人员 / 安保人员
C.外卖骑手
D.快递配送员
E.业委会工作人员
F.社区街道工作人员
G.其他
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6.

您是否经常看到小区内快递外卖车辆超速驶?

A. 每天都能看到
B. 每周多次
C. 偶尔看到
D. 几乎没有
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7.

您在小区内是否遭遇 / 目睹过配送车辆剐蹭,碰撞、撞伤行人事件? 

A. 亲身被撞到
B. 亲眼目睹伤人 / 剐蹭事故
C. 仅听说小区发生过相关事故
D. 从未听说、从未遇见
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8.

您认为小区配送车辆合理限速标准应为多少?

A. 5km/h 以内
B. 5-10km/h
C. 10-15km/h
D. 不限制速度
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9.

小区儿童游乐区、健身步道、楼栋转角等盲区,配送车辆穿行是否带来安全威胁?

A.威胁极大,老人小孩极易遇险
B. 有一定安全隐患
C. 影响很小
D. 无任何影响
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10.

目前小区骑手进出登记方式是?

A. 人工手写登记(耗时久)
B. 简易扫码登记
C. 人脸识别白名单通行
D. 无任何登记,自由进出
E. 禁止骑手骑车进入小区
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11.

人工登记模式下,单次进门平均耗时大约?

A. 30 秒以内
B. 30-70 秒
C. 1 分钟以上
D. 不适用(无人工登记)
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12.

您是否支持推广 “骑手小区通行码”(扫码 3-7 秒完成身份核验,无感通行)? 

A. 非常支持,能减少进出矛盾
B. 可以接受,利弊均衡
C. 不太支持,操作麻烦
D. 完全反对
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13.

您是否支持长期固定配送骑手录入人脸白名单快速通行?

A. 强烈支持
B. 无所谓
C. 不支持
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16.

老旧小区空间不足,您更认可哪种解决方案?(可多选)

【多选题】
A.增设智能快递外卖柜,减少骑手进楼
B.楼栋楼下设置临时置物架
C.划定路边限时临时停车区
D.禁止车辆入内,统一在大门外配送
E. 其他
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18.
小区内部针对配送车辆的交通设施是否完善?(减速带、限速牌、转角凸面镜、隔离桩等)
A. 设施齐全,覆盖全路段
B. 少量配备,关键区域缺失
C. 完全没有相关安全设施
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19.

您是否支持小区绘制配送专属路线地图(七彩导览图),规划骑手最优通行路线?

A. 非常支持,减少骑手盲目穿行
B. 可有可无,作用不大
C. 没必要,增加管理成本
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20.

人车分流小区,您认为哪种配套更需要完善?(可多选)

【多选题】
A.大门外临时停车区
B. 免费共享配送小推车
C. 楼栋清晰导视牌
D. 地下车库专属配送通道
E. 无需额外配套
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21.

您认为当前物业与外卖、快递配送平台是否形成有效联动管理?

A. 联动完善,违规骑手平台同步处罚
B. 偶尔沟通,无长效机制
C. 完全无联动,各自管理
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22.

您是否支持平台将小区通行规范纳入骑手岗前培训、APP 推送提醒? 

A. 必须落实,能有效约束骑手行为
B. 可以推行,但效果有限
C. 没必要,管控责任在物业
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23.

针对多次超速、乱停车、冲撞行人的违规骑手,您认为平台应采取何种措施?(可多选)

【多选题】
A.线上警告、扣分
B. 短期限制接单
C. 永久禁止进入本小区配送
D. 联合交管部门追责处罚
E. 无需平台干预
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25.

对于推行 “骑手通行码”、配送专用路线、分类停车管理、人车分流改造等措施,您有哪些顾虑或改进建议?

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26.

结合您日常所见,对街道、物业、配送平台三方联动,还有哪些补充对策?

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