一加手机微信私域调查

*
第1题 您的性别？
A 男
B 女
*
第2题 您的年龄？
A 18岁以下
B 18-24岁
C 25-30岁
D 31-40岁
E 40岁以上
*
第3题 您的职业？
A 在校学生
B 企业职员
C 自由职业者
D 公务员/事业单位
E 其他
*
第4题 您使用一加手机的时间是？
A 未使用过（仅关注）
B 1年以内
C 1-2年
D 2年以上
*
第5题 您是否关注了“一加手机”官方微信公众号？
A 是（请继续作答）
B 否（问卷结束，感谢参与）
【A 注意阶段（Attention）】
*
第6题 您最初通过哪个渠道关注一加公众号？
A 线下门店导购推荐
B 朋友/家人推荐
C 线上广告（朋友圈、微博等）
D 购买产品后为了售后服务
E 被某篇文章或内容吸引
F 其他
*
第7题 您关注一加公众号有多久了？
A 1个月以内
B 1-6个月
C 6个月-1年
D 1-2年
E 2年以上
*
第8题 您是否添加过一加官方或销售人员的企业微信？
A 是
B 否
*
第9题 您关注一加微信私域的主要目的是？ 【多选题】
A 了解新品信息
B 获取优惠活动
C 售后服务咨询
D 学习手机使用技巧
E 参与粉丝互动
F 其他
【I 兴趣阶段（Interest）】
*
· 新品发布与性能评测：
A 很不感兴趣
B 不太感兴趣
C 一般
D 比较感兴趣
E 非常感兴趣
*
· 品牌故事与企业文化：
A 很不感兴趣
B 不太感兴趣
C 一般
D 比较感兴趣
E 非常感兴趣
*
· 限时优惠与粉丝专属活动：
A 很不感兴趣
B 不太感兴趣
C 一般
D 比较感兴趣
E 非常感兴趣
*
· 手机使用技巧与攻略：
A 很不感兴趣
B 不太感兴趣
C 一般
D 比较感兴趣
E 非常感兴趣
*
第11题 您平均每周阅读一加公众号推送的频率是？
A 几乎每篇都看
B 看大部分
C 偶尔看几篇
D 基本不看
*
第12题 您对一加公众号目前的内容质量整体满意度如何？
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
【S 搜索阶段（Search）】
*
第13题 当您对某款一加产品产生兴趣时，您会在一加公众号内搜索历史文章或使用菜单查询信息吗？
A 从不
B 很少
C 有时
D 经常
E 总是
*
第14题 您是否会通过已添加的一加企业微信进行产品咨询？
A 从不
B 很少
C 有时
D 经常
E 总是
*
第15题 如果您咨询过，您对回复的及时性满意吗？
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
F 未咨询过
*
第16题 如果您咨询过，您对回复的专业性满意吗？
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
F 未咨询过
【A 行动阶段（Action）】
*
第17题 您在一加微信私域内完成过以下哪些行为？ 【多选题】
A 领取专属优惠券
B 预约线下体验或新品内测
C 参与粉丝抽奖或互动活动
D 通过私域内链接下单购买产品
E 添加企业微信后保持长期联系
F 以上都没有
*
第18题 您是否通过一加微信私域的引导最终购买了产品？
A 是，多次购买
B 是，购买过一次
C 从未购买，但有意向
D 从未购买，也没有意向
*
第19题 您认为阻碍您在私域内直接下单购买的主要原因是什么？ 【多选题】
A 价格与电商平台相比没有优势
B 购买流程复杂、跳转不方便
C 担心售后问题处理麻烦
D 更习惯在京东/天猫等平台购买
E 对私域内的信息信任度不足
F 其他
*
第20题 您对一加微信私域内提供的专属优惠力度是否满意？
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
【S 分享阶段（Share）】
*
第21题 您愿意将一加公众号的优质内容或活动分享给朋友吗？
A 完全不愿意
B 不愿意
C 一般
D 愿意
E 非常愿意
*
第22题 哪些因素会促使您主动分享或推荐？ 【多选题】
A 内容足够硬核、有干货
B 有专属分享奖励（如积分、优惠券）
C 对品牌有强烈认同感
D 活动有趣、有话题性
E 分享操作简单便捷
F 其他
*
第23题 您是否会向身边的人推荐一加手机？
A 从不推荐
B 很少推荐
C 有时推荐
D 经常推荐
E 总是推荐
*
第24题 您认为一加手机在微信私域运营中最需要改进的方面是？ 【多选题】
A 内容质量与更新频率
B 企业微信回复的及时性
C 专属优惠的力度
D 互动活动的丰富度
E 购买流程的便捷性
F 售后保障的说明
G 其他
*
第25题 相比其他手机品牌（如小米、华为），您认为一加在微信私域运营上的最大优势和不足分别是什么？请简要说明。 [开放式题]
问卷到此结束，感谢您的参与！
问卷星提供技术支持
举报