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长江九江航道处“文明窗口月”服务满意度调查问卷
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1.
您的身份是
个体船东/驾驶人员
航运公司管理人员/引航人员
码头/港口管理人员
其他涉水单位人员
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2.
您主要经营/驾驶的船舶类型是
【多选题】
干散货船
危化品船
集装箱船
工程船/拖轮
其他
*
3.
您主要管理/提供服务的船舶类型是
【多选题】
干散货船
危化品船
集装箱船
工程船/拖轮
其他
*
4.
您主要管理/提供服务的港口/码头类型是
【多选题】
普通散货
危化品
集装箱
客运
其他
*
5.
其他（请说明）
*
6.
您对目前长江九江段（上巢湖至马当矶）公布的航道维护水深（尺度）是否满意
满意
不满意
不清楚
*
7.
如果您对航道尺度不满意，主要是在哪些区段
【多选题】
武穴水道
新洲水道
九江水道
九江大桥水道
张家洲南水道
湖口水道
东北横水道
马当南水道
*
8.
请问具体不满意的内容是什么
*
9.
您对上述“尺度保障”不清楚的原因
没有了解渠道
无需求
*
10.
在枯水期（大致为12月-次年3月），您对航标的配布与助航功能是否满意
满意
不满意
*
11.
您不满意的原因是
【多选题】
夜间灯光亮度不足或灯质不明
航标移位、被打失常后恢复不及时
重要转向点、浅区航标配布密度不够
桥区水域航标设置复杂，不易辨认
存在标位不准或配布稀疏的情况
其他
*
12.
其他（请说明）
*
13.
在中水期（大致为4月-6月，9月-11月），您对航标的配布与助航功能是否满意
满意
不满意
*
14.
您不满意的原因
【多选题】
夜间灯光亮度不足或灯质不明
航标移位、被打失常后恢复不及时
重要转向点、浅区航标配布密度不够
桥区水域航标设置复杂，不易辨认
部分航标在洪中水期转换时调整不及时
其他
*
15.
其他（请说明）
*
16.
在洪水期（大致为7月-8月），您对航标的配布与助航功能是否满意
满意
不满意
*
17.
您不满意的原因
【多选题】
夜间灯光亮度不足或灯质不明
航标移位、被打失常后恢复不及时
重要转向点、浅区航标配布密度不够
桥区水域航标设置复杂，不易辨认
部分航标在洪中水期转换时调整不及时
其他
*
18.
其他（请说明）
*
19.
关于航标配布，您是否有具体的意见建议
无
有
*
20.
请说明
*
21.
您通常通过哪些渠道获取航道服务信息
【多选题】
长江航道局官网
“长江e ”平台/微信小程序/APP
航道部门微信公众号等自媒体
甚高频（VHF）
QQ群等社交通讯软件
其他
*
22.
其他（请说明）
*
23.
您目前获取航道信息的便捷程度如何
便捷
不便捷
*
24.
信息获取不便捷的原因
渠道太多不知道看哪个
信息获取过程繁琐
信息滞后
其他
*
25.
其他（请说明）
*
26.
您目前获取航道信息的内容满意程度如何
满意
不满意
*
27.
请说明不满意的情况
*
28.
您对航道服务信息还有哪些意见和建议
无
有
*
29.
请说明
*
30.
您对长江九江航道处是否还有其他服务需求或意见建议
无
有
*
31.
请说明
*
32.
在服务过程中，您是否遇到过长江九江航道处工作人员“吃拿卡要”等情况
有
没有
*
33.
你是否愿意接受长江九江航道处回访
否
是
34.
您的称呼
您的电话
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