大学生餐厅就餐满意度调查问卷

亲爱的同事，您好！为了解您对学生餐厅的就餐满意情况，以便我们进一步提升餐厅服务质量，特开展本次问卷调查。请您根据实际体验和感受如实作答，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
大一
大二
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3.
您通常在餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他时段
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4.
请对餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
就餐环境的整洁程度
就餐环境的整洁程度
餐桌椅的舒适度
餐桌椅的舒适度
餐厅的通风情况
餐厅的通风情况
餐厅的采光情况
餐厅的采光情况
就餐区域的噪音水平
就餐区域的噪音水平
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5.
请对餐厅的菜品情况进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
菜品的种类丰富度
菜品的种类丰富度
菜品的口味多样性
菜品的口味多样性
菜品的新鲜程度
菜品的新鲜程度
菜品的温度适宜度
菜品的温度适宜度
菜品的营养搭配合理性
菜品的营养搭配合理性
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6.
请对餐厅的服务情况进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
工作人员的服务态度
工作人员的服务态度
打餐速度
打餐速度
餐具的清洁程度
餐具的清洁程度
工作人员的卫生状况
工作人员的卫生状况
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7.
您对餐厅菜品价格的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
8.
您对餐厅就餐排队等候时间的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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9.
您认为餐厅菜品存在哪些问题【多选题】
口味单一
分量不足
更新不及时
油腻过重
偏咸或偏淡
其他
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10.
您希望餐厅增加哪些类型的菜品【多选题】
地方特色菜
清淡养生菜
西式快餐
风味小吃
素食菜品
其他
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11.
您向同学推荐餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
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12.
您认为餐厅最需要改进的方面
菜品质量与种类
就餐环境
服务态度
价格水平
排队等候时间
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13.
您了解餐厅的意见反馈渠道吗【多选题】
餐厅意见箱
企业内部APP/网站反馈模块
行政部门沟通会
直接与餐厅管理人员沟通
不了解
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14.
您对餐厅提供的餐具清洁程度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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15.
您对餐厅的其他建议或意见
*
16.
如果餐厅进行菜品更新，您是否愿意尝试
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
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17.
您希望餐厅在哪些方面为您提供更个性化的服务
问卷星提供技术支持
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