濮阳水秀大剧院旅游体验调查问卷

1.您的性别:

A.男

B.女

6.您的客源地:

A.濮阳市本地

B.河南省内其他城市

C.山东省/河北省周边城市

D.其他省份

7.您是第几次到访濮阳水秀大剧院?

A.首次到访

B.2次

C.3次及以上

8.您主要通过什么渠道了解到濮阳水秀大剧院?（可多选）【多选题】

9.您本次选择的主要出行方式是?9

A.自驾

B.公共交通（公交/高铁）

C.旅行社大巴/团队包车

D.网约车/出租车

11.您本次在濮阳水秀大剧院园区内的总停留时间是?

A.1小时以内

B.1-2小时

C.2-4小时

D.4小时以上

12.您本次除演出门票外，在园区内的额外消费金额是?

A.0元

B.50元及以下

C.51-100元

D.100元以上

13.您本次到访濮阳水秀大剧院的主要出行目的是?

A.休闲娱乐/亲友出游

B.研学/党建团建

C.杂技文化爱好者/文化体验

D.其他

14.本部分请您根据本次的实际体验感受，对以下题项进行评分，在对应分值上打“√”。采用李克特5级量表，1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意。

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
1.官方平台演出信息、剧情背景、出行指南的完整性
1.官方平台演出信息、剧情背景、出行指南的完整性
2.线上购票、选座、退票改签的便捷性
2.线上购票、选座、退票改签的便捷性
3.购票后行前预热、剧情解读、文化科普服务的完善性
3.购票后行前预热、剧情解读、文化科普服务的完善性
4.出行规划、交通停车指引服务的全面性
4.出行规划、交通停车指引服务的全面性
5.售前咨询服务的响应速度与专业度
5.售前咨询服务的响应速度与专业度
6.杂技表演的专业度与精彩程度
6.杂技表演的专业度与精彩程度
7.演出灯光、水景、音效等视听特效的呈现效果
7.演出灯光、水景、音效等视听特效的呈现效果
8.演出过程中的互动参与性
8.演出过程中的互动参与性
9.演出内容对濮阳本土文化的融合与呈现效果
9.演出内容对濮阳本土文化的融合与呈现效果
10.演出剧情的完整性与情感感染力
10.演出剧情的完整性与情感感染力

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
11.演出内容的更新频率与新鲜感
11.演出内容的更新频率与新鲜感
12.园区基础配套设施（休息区、卫生间、母婴室等）的完善性
12.园区基础配套设施（休息区、卫生间、母婴室等）的完善性
13.场馆服务人员的专业度与服务态度
13.场馆服务人员的专业度与服务态度
14.交通接驳、公共交通配套的完善性
14.交通接驳、公共交通配套的完善性
15.园区导览标识的清晰度与指引性
15.园区导览标识的清晰度与指引性
16.园区休闲餐饮、亲子设施的丰富度与适配性
16.园区休闲餐饮、亲子设施的丰富度与适配性
17.演出结束后的满意度回访与问题处理服务
17.演出结束后的满意度回访与问题处理服务
18.会员体系与复游激励机制的完善性
18.会员体系与复游激励机制的完善性
19.游客社群运营、口碑引导与互动服务
19.游客社群运营、口碑引导与互动服务
20.线上文创商城、演出更新通知等后续衍生服务
20.线上文创商城、演出更新通知等后续衍生服务

15.您认为濮阳水秀大剧院最需要提升的方向有哪些?（可多选）【多选题】

A.增加演出互动环节，提升参与感

B.丰富配套餐饮、休闲、体验业态

C.开发特色文创产品，丰富衍生服务

D.完善售前信息服务与行前预热

E.提升服务人员专业度，优化服务流程

F.深化本土文化融合，丰富演出内容

G.完善交通接驳与公共交通配套

H.加强售后运营，提升复游率

16.您对以下哪些创新产品/服务最感兴趣?（可多选）【多选题】

A.杂技互动体验项目（如杂技小课堂、后台探秘）

B.沉浸式主题演艺/剧本杀

C.亲子/研学主题课程

D.濮阳非遗文化体验项目

E.特色餐饮/主题民宿

F.杂技主题特色文创DIY

G.团建定制化体验产品

H.会员专属定制服务

17.关于濮阳水秀大剧院的旅游体验优化，您还有其他的意见或建议吗?请您简要说明: