AI 赋能直播电商互动体验对消费者购买决策的影响调查问卷

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1.
您的性别
男
女
不愿透露
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2.
您的年龄段
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3.
您的最高学历
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
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4.
您的月可支配收入
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元以上
不愿透露
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5.
您观看直播电商的频率
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
几乎不看
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6.
您常用的直播电商平台【多选题】
淘宝直播
抖音直播
快手直播
拼多多直播
京东直播
小红书直播
B站直播
其他平台
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7.
您是否曾因直播中的AI互动功能直接促成购买行为
是
否
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8.
您在直播电商中使用过哪些AI赋能的互动功能【多选题】
虚拟主播实时互动
智能商品推荐（基于浏览/购买历史）
AI客服在线答疑
实时弹幕关键词分析与回应
虚拟试穿/试用（AR/VR）
AI驱动的个性化优惠券推送
智能场景化导购（如根据需求推荐搭配）
其他AI互动功能
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9.
AI赋能的直播互动体验对您的购买决策整体影响程度
无影响
影响极大
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10.
AI互动功能提升您在直播中的购买意愿程度
完全没有提升
提升较小
一般提升
提升较大
提升极大
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11.
您向朋友或同事推荐具有AI互动功能的直播电商的可能性
不可能
极有可能
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12.
在直播电商购买决策中，以下因素的重要程度
非常不重要不太重要一般比较重要非常重要
AI互动功能的便捷性
AI互动功能的便捷性
AI推荐商品的准确性
AI推荐商品的准确性
虚拟主播/AI客服的专业性
虚拟主播/AI客服的专业性
实时互动反馈的及时性
实时互动反馈的及时性
AI个性化服务的独特性
AI个性化服务的独特性
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13.
对AI信息交互效能的感受
很不同意不同意一般同意很同意
AI主播/客服能快速响应我提出的问题
AI主播/客服能快速响应我提出的问题
AI对商品信息的回答是准确可靠的
AI对商品信息的回答是准确可靠的
AI能有效识别并回应弹幕中的关键信息
AI能有效识别并回应弹幕中的关键信息
与AI的对话过程流畅自然，没有卡顿感
与AI的对话过程流畅自然，没有卡顿感
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14.
对AI进行的个性化匹配的感受
很不同意不同意一般同意很同意
AI推荐的商品符合我的兴趣和需求
AI推荐的商品符合我的兴趣和需求
AI生成的产品讲解内容贴合直播场景
AI生成的产品讲解内容贴合直播场景
AI能根据我的浏览行为调整推荐内容
AI能根据我的浏览行为调整推荐内容
AI提供的优惠信息对我有吸引力
AI提供的优惠信息对我有吸引力
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15.
对AI拟人化情感表达的感受
很不同意不同意一般同意很同意
我认为这位AI虚拟主播是有“情感”的
我认为这位AI虚拟主播是有“情感”的
 AI主播的语言表达生动，有情绪起伏
 AI主播的语言表达生动，有情绪起伏
AI主播的形象设计自然，让我感到舒适
AI主播的形象设计自然，让我感到舒适
观看AI直播时，我有时会忘记它是虚拟的
观看AI直播时，我有时会忘记它是虚拟的
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16.
AI给予消费者的信任感受
很不同意不同意一般同意很同意
我相信AI主播介绍的商品信息是真实可靠的
我相信AI主播介绍的商品信息是真实可靠的
我认为AI主播具备专业的产品知识
我认为AI主播具备专业的产品知识
我相信AI主播会以消费者利益为重进行推荐
我相信AI主播会以消费者利益为重进行推荐
整体而言，我对该AI直播间是信任的
整体而言，我对该AI直播间是信任的
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17.
AI是否给予消费者感知价值
很不同意不同意一般同意很同意
通过AI互动，我能更高效地做出购买决策
通过AI互动，我能更高效地做出购买决策
AI互动帮我节省了筛选商品的时间
AI互动帮我节省了筛选商品的时间
观看AI直播的过程让我感到愉悦和放松
观看AI直播的过程让我感到愉悦和放松
与AI主播互动是一件有趣的事情
与AI主播互动是一件有趣的事情
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18.
AI是否给予消费者社会临场感
很不同意不同意一般同意很同意
观看AI直播时，我有一种与人打交道的感觉
观看AI直播时，我有一种与人打交道的感觉
在直播间里，我能感受到其他观众的存在和互动
在直播间里，我能感受到其他观众的存在和互动
AI主播的互动让我有一种被陪伴的感觉
AI主播的互动让我有一种被陪伴的感觉
在AI直播间里，我感受到了一种社交氛围
在AI直播间里，我感受到了一种社交氛围
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19.
您认为当前直播电商中的AI互动功能存在哪些不足？有何改进建议？
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